县公交公司把“贴心福利”送到老人身边
来源:湘阴县融媒体中心   2025-12-04 09:29
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  连日来,为解决乡村居民办卡难题,县公交公司开展公交敬老卡下乡办理活动,真正把便民服务送到老百姓身边。

  在鹤龙湖镇华西新村办卡现场,工作人员热情接待每一位前来办卡的村民。工作人员一边快速为村民完成填表、审核、发卡等流程,一边耐心讲解公交卡使用方法、乘车优惠政策及挂失补办流程。针对老年群体,工作人员更是手把手教学,反复演示操作步骤,确保每位老人都能熟练使用。从信息登记到拿到卡片,全程不超过3分钟,高效便捷的服务让村民们连连称赞。

  据悉,为切实解决乡村居民尤其是老年群体办卡难、跑路远的问题,县公交公司主动延伸服务触角,开展“送服务下乡办卡”专项行动。截至目前,该行动已覆盖樟树镇、金龙镇、三塘镇、东塘镇等10余个乡镇,累计为村民办理公交卡约3万张。