国网湘阴县供电公司:敲门送服务 温暖零距离
为保障春节期间安全可靠供电,连日来,国网湘阴县供电公司组织东方红(电骆驼)共产党员服务队开展“敲门行动”,走访供电辖区客户,提供上门服务。
行动中,东方红(电骆驼)共产党员服务队队员主动了解客户用电需求,征集客户意见和服务诉求,并上门帮助排查企业客户用电设备安全隐患,及时掌握客户生产用电等情况,通过系统数据分析预测生产用电需求,加强专项服务力度,做好供电服务保障工作。
同时,该中心工作人员为重要客户准备了一份含有“洗洁精、日历、肥皂 、牙膏”的新春礼包,并发放含有值班和用电咨询电话的便民服务,以“互联网+”营销服务为抓手,不断推动优化营商环境、供电服务等方面工作提速提质提效,架起服务客户连心桥。