近日，白沙社区居民温娭毑将一面印有“为人民群众办事，办实事、办好事”的锦旗送到县城市管理综合行政执法大队旭东中队中队长晏岳的手中，感谢城管执法队员在今年5月全程帮她更换残疾人证，为她解难纾困。

　　据了解，七十七岁的温娭毑视力残疾，腿脚不便，她的残疾人证已有5年未更换，需要重新办理。因其子女远离家乡在外务工，老人长期独居生活，一直无法更换残疾人证。

　　我局党组得知温娭毑的情况后，立即指派旭东中队晏岳、王志祥、吴弟三名执法队员联系白沙社区工作人员前往温娭毑家，将她接到湘阴残疾人联合会，帮助她填写残疾人申请资料，随后又开车陪同她去湘阴县人民医院眼科进行伤残等级鉴定，最后评定为视力二级残疾。办理完鉴定手续和认定材料后，城管队员们又将温娭毑平安送回家。

　　“谢谢你们帮我解决了困难！多亏了你们主动来家里接送我去残联和医院办手续，我才能换领到新的残疾人证，才能享受今年的残疾人补贴……”温娭毑在送锦旗时紧握着旭东中队中队长晏岳的手，再次感激地说道。

　　锦旗虽小，却承载着群众对城管执法队员的赞许和信任。县城管局将始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，主动贴近群众，为群众排忧解难，不断提升群众满意度、幸福感，让城市管理既有“力度”，又有“温度”。