走村串户，每到一家，黎作凤第一句话就是对老乡说，今天来主要是了解基层社会管理综合治理的真实情况，也请大家说心里话，想到什么就说什么，有什么就说什么。看到书记做客，大家围坐在一起谈看法，提意见。
乡里干部、包村干部和村干部是否经常下来走访？乡党委书记、乡长认不认识？社会治安状况怎么样？有没有“两抢一盗”等违法犯罪现象？有没有开展“平安家庭”、“平安村组”等系列平安创建活动？平时有没有巡逻队巡逻？对政法工作和政法队伍满不满意？出现矛盾纠纷是不是有人及时调处？村民回答，社会治安确实没得话说，这几年，治安状况比以前大有好转，没有偷盗现象。有了矛盾，司法员和乡里的负责干部第一时间赶来调解。有些村民反映因岳望高速拆迁，影响了周边群众出行；还有的村民就进一步加强农田水利建设提出了意见。黎作凤感谢各位村民所提的意见，并表示所提的意见建议也是县委、县政府今后进一步改进工作的方向，将立即要求六塘乡负责人根据实际情况，尽快将有关问题解决到位。
在暗访十多户村民后，黎作凤向六塘乡负责人反馈了暗访情况。他说，从暗访的情况来看，总的来说是好的，群众对各项工作特别是社会治安、矛盾纠纷调处工作给予了很高的评价，同时，也给乡里提出了一些意见建议。乡党委政府要层层召开会议，认真研究加以解决，回应群众关切，解决实际困难。乡村干部要进一步深入基层“接地气”，转变作风解难题。要热情接访，依法处访；对老百姓关心的村务公开、低保不公等问题，要阳光操作、公开透明，做到公平公正。对于老百姓的诉求，能解决的要尽量解决，一时不能解决的要创造条件解决，不符合政策确实不能解决的，要做实做细工作，做好宣传解释，理顺群众情绪，争取群众理解，最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素，提升群众认同感、满意度。