零距离倾听 实打实解忧!张永久在县综治中心接访

7月22日,县委副书记、县长张永久在县社会治安综合治理服务中心下沉接访,现场督办解决群众急难愁盼问题。县政府办主任范文灿参加。
接访现场,张永久认真听取群众反映诉求,详细了解信访事项的来龙去脉及办理进展情况。随后,针对群众反映的土地权属纠纷、居民出行便利与安全以及城市基础设施配套等问题,张永久来到洋沙湖镇紫花四组以及芙蓉北路与江东中路交叉口等地实地查看,现场了解情况。
张永久指出,信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁纽带,各级各部门要树牢以人民为中心的发展思想,站稳群众立场,主动倾听群众心声,依法依规及时解决好群众的合理诉求。
张永久强调,要强化源头治理,全面梳理疑难复杂信访问题并纳入台账管理,明确责任主体、办理标准与解决时限,依法有序推动信访事项解决。要坚持问题导向,全面梳理高频出现的信访诉求,认真分析共性原因,坚持举一反三、标本兼治,通过解决一个群众的问题,推动解决一批共性问题。要坚持常态长效,充分发挥县综治中心在社会治理中的核心平台作用,持续畅通群众诉求表达、利益协调与权益保障的渠道,努力将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽。要加强跟踪督办,定期反馈进度,合力限期解决群众诉求,保障群众合法权益,用心用情用力做好新时代信访工作。