8月6日上午,县委书记、县长刘世奇组织召开全县半年度信访工作调度会暨信访工作联席会。县级领导黄平、黄万坤、李逊,县政府办主任王锐参加。
会上,县信访局、县处非办、县化解办3个单位分别汇报了相关工作情况,并听取了省委巡视信访交办件办理情况汇报。与会人员纷纷发言,就如何结合本单位工作实际,做好后段信访工作提出意见建议,表明工作态度。
刘世奇强调,信访工作是送上门的群众工作,各相关部门单位务必要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,提高政治站位,高度重视信访工作,深刻认识到做好信访工作是贯彻党的群众路线、厚植党的执政根基的必然要求,是完善社会治理体系、提高社会治理能力的必然要求,是干部政治担当、政治站位、政治责任、政治觉悟的具体体现,将其作为核心和重点工作来抓,做政治上的明白人、清白人。
要坚持问题导向,客观全面评价当前全县信访工作。特别是要针对信访工作中“怕麻烦”的思想、认识存在偏差、重视程度不够、工作机制不顺,责任没有厘清、统筹协调不力、重点领域问题解决速度较慢、不敢较真碰硬、多发增发的新问题关注治理力度不够等问题,加以整改,推动工作落细落实。
要严格工作要求,科学推进信访工作。要坚持以人民为中心,牢固树立“人民信访为人民”的工作理念,聚焦人民群众最关心最直接最现实的利益问题,多换位思考,更积极主动,一而再、再而三地做细群众工作,解决好群众合理诉求;要坚持依法依规,积极运用法治思维和法治方式,做到既要依法依规化解矛盾、解决问题,又要依法依规从严打击非法缠访闹访行为,切实维护正常信访秩序;要尊重历史,将心比心,客观辩证对待历史遗留信访难题,积极稳妥化解,全力保障人民群众合法权益,切实维护社会公平正义。要坚持源头治理,发现问题,精准掌握群众诉求,就地稳控,及时调解、有效调解,努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,严防小事拖大、大事拖炸。
要加强组织领导,健全工作机制体制。要全面强化组织领导,落实县级领导主管责任,压紧压实乡镇(街道)和部门单位负责人属地责任和主体责任,建立信访工作联席会议机制,定期研究解决问题;要严格信访事项化解“一单四制”工作机制,做到全程管理、闭环管理;要坚决较真碰硬,保持斗争精神,大力攻坚克难,狠抓工作落实;要提升新时代信访工作能力和水平,强化人、财、物的保障,在信访工作一线中发现、培养、锻炼、提拔干部。
要突出工作重点,加快问题解决。要以群众需求为导向,分清轻重缓急,依法依规解决群众合理合法信访诉求;要对照政策法规做好联系、协调、沟通、解释工作,确保诉求无理的思想教育到位、法定程序到位;要做好问题楼盘处置化解,切实打好工作“组合拳”,确保行为违法的依法处理到位;要紧盯重点领域、重点地域、重点人群,确保可防可控。