为切实解决好群众“急难愁盼”问题，10月9日上午，县长刘世奇深入群众家中走访，倾听群众心声，协调解决群众合理诉求，耐心细致解释相关政策，“变群众上访为领导下访”，以实际行动践行“浦江经验”。县政府办主任王锐参加。

　　“您的诉求有哪些？只要是合理合法合规的，我们一定会解决。”走进群众的家中，刘世奇与他们深入细致沟通交流，详细了解事情原委以及他们的生产生活状况、思想动态、诉求意愿，不时向相关责任部门询问了解情况，并从城市发展、相关政策和法律等层面向群众作出解释和答复，疏导其心结，鼓励他们要用积极心态正确对待历史问题，保养好身体，安享晚年生活。

　　刘世奇指出，信访工作是送上门来的群众工作，各级各部门要认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，把信访工作放在心上、抓在手上、落实到行动上，急群众之所急，解群众之所忧，以强烈的责任感做好送上门来的群众工作；要依法依规妥善解决群众合理诉求，用心用情用力把信访工作办好办实，切实维护好人民群众合法权益；要坚持和发展新时代“浦江经验”，变群众上访为干部下访，强化问题导向、目标导向，推进信访工作深度融入基层社会治理，推动信访问题解决在基层、化解在萌芽；要加强跟踪督办，确保群众信访事件件件有着落、事事能解决，以实实在在的信访成效取信于民，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。