4月22日下午，岳阳市以视频形式召开“走流程、解难题、优服务”行动动员部署会。市委副书记、代市长李挚出席并讲话，副市长张世愚，市政府秘书长孙志诚及市直相关部门负责人参加。县长刘世奇在湘阴分会场收看。

为进一步深化“放管服”改革，推进审批服务提速增效，近日，市政府发布《岳阳市开展“走流程、解难题、优服务”行动工作方案》，动员领导干部以普通办事群众身份，聚焦老百姓高频民生服务和高频市场服务，通过实地陪同办、网上全程办、一线暗访办、坐窗接待办、内部审批办、参与监管办等6种方式走流程、破解难题、优化服务，全面提升政务服务标准化规范化便利化水平。

李挚强调，要建树优良作风，系统走实工作流程，突出领导带头，示范引领全员“走”；突出换位体验，全面深入扎实“走”；突出因事制宜，创新路径常态“走”；要强化问题导向，加快破解难点堵点，坚持问题导向、目标导向和结果导向相统一，把火力集中到“解”和“优”上来，找准症结、抓好整改、固化机制；要注重结合拓展，大力优化营商环境，以扎实开展“走解优”行动为突破口，做好举一反三、改革创新、重点攻坚的文章，全力提升岳阳的吸引力和竞争力；要压实各方责任，广泛凝聚攻坚合力，迅速抓好推进落实，强化组织发动、强化协同作战、强化跟踪问效，确保答好题、交好卷。