您好，我是湘阴六建溪上桃花源业主，桃花源的房子整栋雨水排管都有问题，导致我家房子的客厅墙壁、阳台天花均有出现严重的渗水发霉现象。2023-2024年多次跟当时的金碧物业进行过反馈，2025年开发商有进行过一次粉刷。

2025年8月又出现了渗水情况，有跟新入驻的兴瑞物业进行过反馈，物业表示提交给了开发商。半年过去了，中间也多次询问，物业说开发商那边一直没有明确的答复。小区里面有很多的业主都有反馈出现过类似情况。

我在县城里面其他的小区有看到，假如有客户收了房，而楼上没有收房，开发商都会将楼上的阳台进行简单的封闭处理，就是为了防止出现渗水到楼下的情况。

希望领导能够督促开发商对渗水情况进行解决，只是简单的粉刷并不能解决问题的根本，起码也学下县城的其他小区那样，对阳台做一个简单的封闭，这样也能杜绝大多数的渗水情况。

附件1：渗水发霉.jpg

附件2：其他小区现状.jpg

　　尊敬的市民：

　　您好！您通过市长信箱反映“六建溪上桃花源50-1902渗水墙面发霉”的信访事项已收悉。我局高度重视，第一时间指派房地产开发服务中心专项承办，通过实地核查、多方对接、等方式全面推进调查处置工作，现将具体办理情况回复如下：

　　一、调查核实情况

　　为切实化解该信访诉求，我局开发服务中心工作人员姜维向开发企业负责人了解核实反映的问题。经核查，您反映的情况属实，具体背景如下：

　　湘阴溪上桃花源项目为我县保交楼项目，现已全面完成交楼，房屋质量问题整改有序推进中。您反映的相关问题，已安排维保修单位组织相关人员进行整改。

　　二、协调处置意见

　　我局开发服务中心工作人员姜维通过与开发企业负责人协调，目前该公司已安排专项整改人员负责，已对现场情况进行查看，排水管堵塞，墙面渗水，发霉问题，预计4月30日前全面完成整改。针对建议开放式阳台进行封闭处理的问题，因在规划设计中阳台设计为半封闭阳台，所以无法对开放式阳台进行封闭处理。整改期间我局工作专班将继续跟踪督促，直到把您的问题解决为止。

　　感谢您对我们工作的理解、包容与支持！我们将始终把维护业主合法权益放在首位，全力以赴推动问题妥善解决。如您对办理结果仍有疑问，可随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。

　　（专班联系人：姜维15200239868；责任单位联系人：吴芳15173056181）

　　湘阴县住房和城乡建设局

　　2026年4月15日