2024 年 5 月，我为父亲一次性补缴农村合作养老保险，9 月正式提交退休申请。因父亲曾在长沙缴纳 3 年职工养老保险，需办理社保合并手续，我先后 3 次往返湘阴县与岭北镇政府，耗时费力奔走协调。

人脸识别认证更是反复操作 3 次（9 月 20 日、10 月 3 日、11 月 18 日），线上线下多次尝试查询合并进度，均因 “系统查不到信息” 被卡壳。咨询湘阴县相关部门，回复 “无权限查询”，推诿塞责；联系岭北镇政府，却告知 “手续已办好，无任何问题”。如今已至 11 月底，距离提交退休申请已逾两月，县一级部门仍明确表示未收到父亲的退休申请材料！

明明镇政府声称流程办结，县一级却查无记录，上下级部门信息脱节、沟通不畅，让群众在往返奔波中耗费大量时间精力，问题却始终悬而未决。多次沟通无果、办事效率低下，如此推诿扯皮的工作态度，严重影响群众办事体验，恳请相关部门正视问题，明确责任主体，尽快核实处理！

　　尊敬的网友：

　　您好，您的来信已收到，现回复如下：

　　根据我镇劳保站调查核实，您反映的系近期在镇劳保站办理由社保并到农保的相关手续问题，劳保站负责人已核实反馈，手续办理已完成，相关待遇享受发放到次月（也就是本月）发放。如您还有任何关于本业务的问题，可联系镇劳保站负责人咨询。感谢反馈！

　　湘阴县岭北镇人民政府

　　2025年12月3日