尊敬的李镇江县长：

您主政湘阴以来，我县城市建设取得日新月异的成绩，作为城区百姓的一员，感到相当满意和幸福！但还是有一些事关居民日常生活质量的问题，带给我们很大的苦恼。比如说，我家住东茅路精密新世纪花园，该小区是县委县政府以前确定的样板商品房小区，各项配套设施都到了位，自来水用水也非常方便。但近两年来，该小区水质变差很多，停水次数也比较多，最主要的是每天晚上大概在9:30-11:30这个时间段，楼层较高的住户（我家住5楼）水压严重不足，基本无法满足洗澡等正常用水要求，有时候洗澡洗到一半就停水了，业委会和居民代表也向自来水公司提过多次要求，但始终无法解决。我们不明白，现在城市发展这么好，时间跨度也有两年多了，为什么居民生活用水这个基本的民生事情始终不能解决。无奈之下，只能向您报告，请您拨冗批示有关部门解决我们小区自来水水压过低的民生问题。

不胜感激！

您好，来信收悉，现回复如下：

您在信件中阐述的水质变差很多、停水次数也比较多及水压严重不足的问题，经讨论产生此现象原因有以下几点：一是随着城市化发展，城区人口增多，我司现有水厂供水能力已不能满足供水需求，此情况已向县政府报告，目前已采取PPP模式，与粤海水务合作，新建一座10万吨/日供水量的水厂，改善供水环境，计划在2022年年底之前运营投产。在此过渡期内，我司还承担了燎原片区范围的供水任务，进一步加剧了我司的供水压力。二是为保障供水质量，目前正在对一、二水厂提质改造，对正常供水产生了一定的影响。三是临时爆管所造成的供水压力不足。针对这些情况，我司积极主管部门与县人民政府汇报，目前采取缓解供水压力的措施如下:

1、加速推进湘江水厂的建设，目前新水厂基础工程基本完工，取水项目正在建设中，计划在2022年年底前竣工投产运营。

2、向县政府请示新增水源井，增加取水量。

3、加大用水高峰期时段的科学调度，分时段调整供水压力。

4、加强维修维护力度，强化维修时效性，减少水量损失。同时加大对违规用水的巡查和惩处力度,避免水量流失。

湘阴县自来水公司

二0二一年四月二十六日