车站节假日涨价似乎是默认的规则，我不知是否有文件明文规定节假日可以涨价？火车票都没看见涨价，汽车票为什么可以涨价？春节期间从湘阴到岳阳的车票涨价2元，过了正月十五从岳阳到湘阴的车票已恢复原价35元，从湘阴到岳阳的却居然还是37元，这又是什么规定？今年清明小长假，从湘阴到岳阳的车票突然涨到了40元，问其缘由，说是因为是加班车，所以要加5元，包括提前在售票窗口买票的乘客上车后需要另加5元，还说不愿加就下车。请问有规定车辆加班要乘客掏钱买单吗？请相关部门给个合理解释。

来信收悉，我局高度重视,现就信中投诉的问题回复如下：

经落实，投诉人刘女士反映湘阴县至岳阳客运班线在清明节期间车票涨价，由原来的37元/人的客运票价上涨至40元/人，情况属实。

依据岳阳市物价局、岳阳市交通局《关于调整公路客运票价的通知》（岳市价[2009]53号）文件规定：“湘阴至岳阳客运班线全程121公里，车型为高级，费率0.29，核定票价为37元/人。”该车辆班线存在擅自提高客运票价的违价行为。

但因投诉人刘女士无法提供违规车辆号牌，依据中华人民共和国国家发展改革委员会令（第6号），《价格违法行为举报处理规定》第六条，投诉人没有明确的被举报人相关情况的价格主管部门不予受理。

针对以上情况，我局迅速约谈了湘阴县汽车站负责人，已责令该公司立即整改，坚决制止湘阴至岳阳班线车辆乱收费行为，恢复核定票价。同时我局工作人员及时联系了投诉人刘女士，向其详细介绍了价格政策和工作开展情况。

湘阴县发展和改革局

2018年4月13日