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信件公示

标题: 新农合报销不到账救助
来信人: 金细良
来信时间: 2018-03-17 09:32:25
内容:

新农合报销不到账求助

领导好,我于2018年1月31日在人社局一楼新农合大厅办理了城乡居民医疗保险住院报销,但直到现在报销还没到账,通过114查询的农合办公室咨询电话,近十多天都没打通,不是欠费停机就是无人接听,我想查询了解一下没到帐到底是什么原因,何时才能转账给我?我小孩住院发票费用总共1千多元,能报销就200多。我在长沙工作,请假来到大厅办理时,工作人员说缴费没进电脑,回镇卫生院入电脑后,又到湘阴县才办好,但告知报销必须银行转账,可到现在一个多月了也没收到转账款,电话咨询无门,为了200多元已经跑了两趟湘阴,再跑来跑去实在划不来,请领导帮忙给个能咨询办理的人员电话,或者帮我查询处理一下,救助政府能帮我把不能及时汇款的问题解决好;我的联系电话:13677378542,报销时医保就医登记号为:8760771,附件为办理报销的审核单。不甚感谢!





附件1:微信图片_20180317092835.jpg

受理回复

回复部门: 县人民政府工作部门
回复时间: 2018-03-21 08:17:26
回复内容:

来信收悉,我局进行了认真办理,回复如下:

来信人金细良,来信反映其在办理小孩住院费用时,因无法准确联系到办事人员,导致几趟后一直未办理到位,要求核实帮助解决。

我局收到处理单后,十分重视,局党组安排城乡医疗保险中心副主任邹浩等工作人员负责核实处理。

工作组人员电话联系了金先生,并详细了解了相关情况。根据目前城乡医疗保险相关政策,医疗补助费用需通过银行转账直接转入到受补助人员的账户中,工作组人员已与金先生取得密切联系,将进一步跟进补助到帐情况。

湘阴县城乡医保中心政策咨询电话:0730-2220920 

湘阴县人力资源和社会保障局

2018年3月20日

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