信件回复 满意度调查
查看满意度调查汇总 >>
| 标题： | 新辉华府是否乱收费 |
| 来信人： | 轴心国 |
| 来信时间： | 2016-03-24 09:34:30 |
| 内容： |
连水表电池也收费，二次加压供水已经收取了费用了，为什么还要再重复收费，按这种逻辑，水表损坏也会要我们出钱更换。 附件中有具体图片和之前水电公司的回复，称不属于他们管辖范围，望市政府为被开发商鱼肉的百姓做主！ |
| 回复部门： | 市发改委 |
| 回复时间： | 2016-04-07 16:39:04 |
| 回复内容： | 轴心国先生: 你好,你在市长信箱投诉新辉华府乱收费的信件收悉，我委即指派市价格监督检查局安排人员就你反映的问题进行了调查,现将调查处理情况回复如下: 你小区物业公司现按4.50元/吨向业主收取水费，其组成为3.03元/吨基础水价+8%水损+0.3元/吨生活垃圾处理费+二次加压电费0.93元/吨。向业主收取的水费中不包括更换智能水表电池费用，物业公司为方便业主自行采购该水表型号电池按15元/个向需更换电池的业主收取，业主如不愿购买由物业公司提供的电池可自行购买更换水表电池。 物业公司向业主收取更换智能水表电池费用的行为未违反政策规定，特此回复。 |
| 再次反馈： | 甲投资盖楼，由于自来水公司所供水压最多支持6楼，需要水泵二次加压，由于加水泵需整改管路，自来水公司水表无法使用，那怎么计费呢，于是甲买了“智能”水表解决之，使用一年后，乙反映家里停水，查来查去发现原来是“智能”水表电池没电了，然后给换了，此后又陆续有此类情况发生，甲开始盘算，乙有1100户，则每年要花在电池上1100×15=16500元，这钱对甲来说虽不算多，但也够5人的月薪了，有了，可以让乙来出这个钱，每户支付各自的电池，这样对乙来也不多，只有15元/年，稳当起见还是先查查二次加压水费构成和物业费构成，果然没有这一块的相关规定，也是，怎么可能对这么细的事情进行规定，这下可以明正严顺的跟乙收费了。乙收到通知后莫名奇妙，我花钱用水，还要负责给你的计价器供电，水表常年锁起，不在自己家，要查水表还得找甲，最奇怪的是市自来水公司的水表还是联网的，支持网上交费和查询，也并没有听说过要换电池。于是乙找了政府，发改委告之，此项收费不存在违规，电池也可以自行购买更换。乙又仔细想了下整个事情，突然想通了，看来我要养的不止是我家人啊，啥也不说了，有这功夫瞎琢磨不如多搬两块砖实在，人要有点社会责任感，你身上肩负的还有很多很多... |
| 再次回复： | 感谢您对我们工作的关心与支持，如果您对价格工作还有什么疑问可拨打我们的咨询电话：12358 |
| 再次回复部门： | 市发改委 |
| 再次回复时间： | 2016-04-22 08:18:56 |