尊敬的相关负责人，您好！我今年调往益阳上班。因益阳到岳阳没有直达火车，坐益阳到岳阳的大巴较多。以前坐岳阳到益阳下午15:30不走高速，走湘阴的汽车，票价一直是62元，但是在9月25日购买9月27日中秋节当天的票价就涨价了，要65元。但是没有告示没有声明。向窗口和汽车工作人员提出异议，得不到合理的答复。特质疑。如果涨价，请出示相关文件说明，可以张贴到汽车站或者汽车内。不走高速，这个票价已经不低了。盼复。谢谢！

潘瑜先生你好。

   你在市长信箱投诉“五里牌湘运汽车站是否随意涨价”信件已收悉。市发改委立即指派市价格监督检查局就你反映的情况进行调查，现将调查情况回复如下：

   岳阳汽车站岳阳至益阳（走湘阴）线路班车车型等级高一级车，全程票价58元/人次、根据《湖南省道路客运燃油附加费标准》规定，在票价外另加收燃油附加费1元、保险费2元、应售61元/人次，实售票价65元/人次，该车站擅自提高票价4元/人次。

市价格监督检查局检查组当场责令该车站将该线路车票价降至规定票价，责令该车站将多收票价款退还给乘客，无法退还的全额收缴至国库，对车站擅自提高票价的行为予以批评警告。