信件回复 满意度调查
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| 标题： | 每逢春运县级班车涨价乱飞 |
| 来信人： | 戴生 |
| 来信时间： | 2015-02-28 16:59:07 |
| 内容： |
关于每逢春运节假日期间，班车乱费现象严重。一涨几倍，投诉部门电话等都无人理。 岳阳联运汽车站-钱粮湖汽车站（平时13块15块，春运就20，腊月二七/八更涨到25.年初三到了30.年初六是25.） 像这种涨价封顶是不是没有，还是有个封顶值。站内不打票，票据保险类的都没有。着到底是工商，还是交通，还是物价运营说明部门可以处理的啊！ 岳阳市到荣家湾（平时7.5，节假日10块。还能接受。） |
| 回复部门： | 市发改委 |
| 回复时间： | 2015-03-10 16:06:55 |
| 回复内容： | 戴生先生： 您好！ 市长信箱办转来您反映岳阳-钱粮湖客运票价存在涨价问题举报，我局领导高度重视，我局于2015年3月6日对湖南龙骧神驰岳阳洞庭联运汽车站进行了检查。经查实，戴先生反映的情况属实，现就有关问题回复如下： 1、 依据岳市价[2012]107号文件，岳阳-钱粮湖全程票价应为15元/人次（含燃油附加）。该线路车票价实际执行17-30元/人次不等，已责令其恢复原票价。 2、 责令湖南龙骧神驰联运汽车站岳阳-钱粮湖线路负责人将多收票款退还给举报人并要求湖南龙骧神驰联运汽车站此线路严格执行物价部门制定的票价政策。 3、 举报人反映的春节期间站内不打票，票据保险没有的情况，责令车站必须严格按照有关政策规定执行。 |
| 再次反馈： | 市物价局领导： 您好！ 关于回复，市民还想了解。 1）责令恢复，如无处罚或者监管，导致营业不痛不痒，是不是依旧会随意定价。能否做到监管。 2）目前未有人提示多收票款费用问题，指物价有电话与我沟通过。 3）春节期间，也真的希望能监管到。或者说更合理的布局来运营，相信也更有利于管理。 |
| 再次回复： | 戴先生： 您好！感谢您对我们工作的支持与关心，您反映的岳阳——钱粮湖客运票价问题我们已进行了相关的调查和处理，您第二次反映的问题，特别是多收票款费用问题我们将认真了解情况以后再给您回复，同时感谢您对我们提的宝贵建议。 |
| 再次回复部门： | 市发改委 |
| 再次回复时间： | 2015-03-31 15:29:50 |