信件回复 满意度调查
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| 标题： | 问岳阳市物价局物价管理事宜 |
| 来信人： | 张三 |
| 来信时间： | 2013-08-12 11:52:54 |
| 内容： |
岳阳市物价局： 房产局档案管理办电脑打印4张纸收费4元，盖个章收费40元，是不是贵了点？？？ 今日在岳阳市房地产管理局档案管理所排队办理了房产证档案调阅手续(房产证已经抵押)，以证明我房产证被抵押事实。房产局工作人员拿了我身份证后在电脑里查阅到信息后打印了一份我房产证的扫描件，同时开具了一份房产抵押属实，房产证复印件属实的证明，盖了公章。然后收取我44元费用（其中40元有票）。 公安机关办理一张有磁性的二代身份证只要40元，你房产局电脑里调个信息，盖个章也收费40元，对比一下你是不是有点贵哦？你们系统要维护，人员要吃饭，政府的专项工作经费不够用吗？我去房产局办过两次证明，反正每次都是排起长队，每次都至少40元，这些收入你们做什么用了，能公开吗？ 房产局调档，我在益阳也办过，同一个省份，同样的地级市，人家一分钱不要，无偿开具无房证明、调阅档案信息，为什么岳阳就收费，且还收取40元？？？是房产局的事情还是物价局的事情，希望能有个回复！！！ |
| 回复部门： | 市发改委 |
| 回复时间： | 2013-08-20 10:13:55 |
| 回复内容： |
张先生，您好！ 您在市长信箱中反映的情况，我局高度重视，立刻责令我局服务价格科调查核实您所反映的情况。根据《湖南省城乡建设档案利用技术服务收费管理办法》湘价服（2012）86号文件第五条规定：“档案利用服务费是城建、房产档案馆（室）接受委托，向申请利用者提供馆藏档案查阅、复制、翻拍及出具证明等服务而向其收取的费用。”档案利用服务费标准：出具证明，产权证明（含查阅）私产40元/卷次，档案资料复印按实收取工本费。您在房产局档案馆打印了房产证扫描件（4张），开具了房产证复印属实的证明并盖有公章，共收了您44元。房产局档案馆是按照文件规定如实收取的费用。 感谢您对我们工作的支持与关心，欢迎您继续监督我们的工作，谢谢！
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