市长你好：

我当初在立新驾校报名的时候，学校号称费用全包，现在出现补考，却要收取科二的再次培训费460元，在合同中也没有约定这个费用，当初报名时也没有约定这个费用，如果当初有规定这些费用，我相信很多人都不会选择在驾校这么报名，已经交了3000多的学费，课时都没有学满就要我们考试，考不过就要收取如此高的再次培训费，请有关部门彻查!

金坑洞村民网友：

您好，来信已转到市交通运输局，现回复如下。

700元补考费用包括省财政收取的260元再考试费，岳阳考试中心收取的160元考前模拟费，以及驾校教练收取的280元再培训费用。 因补考费用问题属于交警车管中心和物价部门核定，建议致电交警车管中心和物价部门咨询您所需要解决的问题。

关于课时未满教练要求考试的问题。我们已有规定，在课时未满的情况下学员可以拒绝教练参加考试的要求，如发生此类情况，请直接拨打8725500投诉处理。同时，我们将在城区范围对此类情况进行调查核实，如查实，将责令相关驾校整改。

特此回复。

金坑洞村民：

你好，你在市长信箱投诉“请规范驾校不合理的收费陷阱”一事信件已收悉，市发改委即指派市价格监督检查局进行调查，现将调查及处理情况如下：

你投诉你在立新驾校名时学校号称费用全包，经调查，现在出现补考，却要收科目二再次培训费460元，在合同中没有约定这个费用，情况属实。

根据《湖南省机动车驾驶许可培训行为规则》﹝湘价服﹝2014﹞93号﹞文件规定，机动车驾驶员培训收费实行市场调节价格，由培训机构自行定价，驾校在学员报名应与学员签订培训合同，约定培训费、重考重训、退学退费等内容。

已责令该驾校在培训合同签订后，应严格履行培训合同约定，不得擅自增加收费项目、提高收费标准，在收费处公示培训收费项目和收费标准,并将多收价款退还给投诉人。

岳阳市发改委