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信件公示

标题: “鑫科·惠风园”小区业主装修收费有关问题咨询
来信人: 邓先生
来信时间: 2018-01-03 14:29:49
内容:

您好,咨询一下“鑫科·惠风园”小区业主装修收费有关问题

鑫科·惠风园小区的物业是“岳阳晟宇安居物业管理有限公司”,在办理装修时,该物业公司收取业主装修服务管理费、垃圾清运费等多种费用,本人就其中代收的施工许可证260元、自收拆墙拉圾清运费50元(一平方米)进行咨询。

1、“岳阳晟宇安居物业管理有限公司”的主管部门是哪个?

2、物业公司代收的施工许可证260元是否合理合法?钱给了哪个部门,用在哪里?为我提供了哪些服务?

3、在收取了装修拉圾清运费后再收取拆墙拉圾清运费50元/平方米,是不是物价局核准的(他们说有物价局的批文)?如果有,请问这个价格是如何计算的?一平方米的拆墙拉圾为0.3立方米(1x0.3=0.3立方米,墙的厚度30公分差不多吧?)。

4、如果以上两项属于违规收费,请问哪个主管部门监管该物业将违规收费退还给我?

5、如果以上是合规收费是不是应开发票?

附件1:uploadfiles/201801/20180103141744584.jpg

受理回复

回复部门: 市发改委
回复时间: 2018-01-10 10:42:28
回复内容:

尊敬的邓先生:

您好。您反映的有关小区业主装修收费问题的来信收悉,现就有关情况回复如下:

1、根据《岳阳市物价局岳阳市房地产管理局〈关于进一步规范我市主城区住宅小区室内装修收费行为的通知〉》规定,业主(使用人)对房屋进行装修,装饰装修企业在室内装饰装修工程开工前,应将装修方案报市室内装饰装修管理办公室审核,办理装修施工证,并到物业服务企业申报备案,同时与物业服务企业签订装饰装修管理服务协议,并按规定缴纳装修管理服务费、装修垃圾清运费等。装修管理服务费标准为高层每平方米建筑面积每天0.03元,多层每平方米建筑面积每天0.02元,主要用于装修期间各种设备、设施能源消耗、装修管理服务等;装修垃圾清运费:业主可以委托物业服务企业清运装修产生的垃圾(不包括拆除墙体产生的建筑垃圾),也可以按照规定时间自行清运;委托物业服务企业清运的,清运费标准按垃圾量计量,最高不超过每平方米建筑面积3元,具体标准由双方协商确定。拆除墙体产生的建筑垃圾委托物业服务企业清运的,清运费标准由物业企业自定,并在协议中约定。

2、物业公司代收的施工许可证260元是不合法的,我们已责令岳阳晟宇物业管理有限公司在规定期限内予以清退,逾期不退,将依法处理。

3、物业公司的收费必须出具正规票据,我们已责令岳阳晟宇物业管理有限公司向业主的收费开出正规票据。

4、物业公司的主管部门是市住建局下属的岳阳市物业管理办公室。

感谢您对我们工作的信任和支持,如您仍有疑虑,请与我们电话沟通联系。联系电话:0730-8880057

岳阳市发改委服务价格科

再次反馈: 处理情况报告 1、物业公司代收的施工许可证260元,已退,处理即时。 2、岳阳晟宇安居物业管理有限公司强迫收取的拆墙垃圾清运服务费没有退回业主(我家拆墙垃圾回填在卫生间地下,没有外运。)。 3、拆墙垃圾清运服务费收据没有换成发票。
再次回复:

已责令物业退回,退回后不存在换发票。

再次回复部门: 市发改委
再次回复时间: 2018-01-19 12:12:30
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受理回复

回复部门: 市住建局
回复时间: 2018-01-11 09:08:57
回复内容:

市物业办已电话8758192与邓先生取得了联系,告知了邓先生有关物业管理方面和小区业主委员会方面的基本政策。

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