（

2024

）年度

单 位 名 称

湘阴县消费者委员会办公室

法定代表人

黄波

《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

湘阴县消费者委员会办公室

宗 旨 和

业务范围

保护消费者合法权益。为消费者合法权益提供咨询、投诉、举报、受理、处理、调解等工作，负责组织开展有关服务领域维权工作。

住    所

湘阴县文星街道新世纪大道

法定代表人

黄波

开办资金

2万元

经费来源

财政补助 （财政拨款（全额）） 

举办单位

湘阴县市场监督管理局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

2

2

网上名称

湘阴县消费者委员会办公室

从业人数

3

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情 况

我单位今年以来登记事项未发生变化。

开

展

业

务

活

动

情

况

为贯彻党的十九大和历届全会及中央经济工作会议精神，为广泛宣传消费者维权意识，倡导和促进消费公平，我委在市消委的指导下，在县政府与县市场监督管理局的领导下，在各相关成员单位的支持配合下，围绕市场监督管理工作为中心，认真贯彻落实“优化营商环境，提振消费信心年”主题，全面履行《消法》赋予的七项职能，认真开展对商品和服务的监督，全心全意为消费者服务，一年来各方面都取得了明显的成效。现将一年来消委的工作情况及明年工作计划总结如下：一、消委受理消费投诉及处理情况：一年来我委单独共受理消费投诉5起，电话及现场咨询17 起，全部通过电话协商，现场调解，各基层所和执法大队协助等处理方式，把消费纠纷化解在萌芽状态，依法维护了消费者的合法权益。二、积极开展“优化营商环境提振消费信心”年主题一是根据省市局的活动方案结合我局实际于3月15日在县宗棠广场举行了315 国际消费者权益宣传活动，并充分利用广播电台新闻媒体广告频等围绕年主题开展普法宣传，二是采取设立投诉咨询台，假冒伪劣辨识台现场受理消费者投诉与消费者现场互动辨假及防电诈知识同时发放宣传资料200余份。三是制作市监在行动执法打假专题视频并在宗棠广场,嵩涛广场大型电子显示屏同步报道打假行动共报道10期有力震慑违法行为维护了消费者的合法权益净化了市场秩序。三、依法履职，促推县域经济高质量发展筑牢消费市场健康发展基础结合县政府优化营商提升年开展县放心消费企业负责人座谈会、为县域经济发展献言献策，现场颁发市级放心消费创建单位奖牌。开展消费知识讲座提升消费者维权质量，加强基层所消费维权机制的畅通及一会二站建设指导。四、部门协作形成工作合力。我办积极与12315、12345投诉指挥中心,政府投诉热线加强工作衔接指导各基层所及时处理消费纠纷。二、紧盯消费者最为关心关注的影响较大的事件积极主动与各部门沟通及时处理提振消费信心满足真正做到把消费纠纷化解在萌芽状态，依法维权，构建我县和谐的消费环境。五、我办根据县委、县政府和县局安排抽调专人参加县域禁炮及城镇燃气安全专项整治工作顺利通过省市各项检查圆满完成县局交办工作任务得到领导好评。六、我单位没有开办企业情况。

相关资质

认可或执

业许可证

明文件及

有效期

无

绩 效 和

受奖惩及

诉讼投诉

情 况

1、今年没有涉及奖惩事项。2、今年没有涉及诉讼事项。

接受捐赠

资助及其

使用情况

本年度未接受捐赠资助。

事业单位

委托意见

兹委托登记管理机关公示我单位年度报告书。

法定代表人：

公章：

2025年3月18日  

举办单位

意见（含

保密审查

意 见）

该年度报告书情况属实，并经保密审查，可以向社会公示

公章：

2025年3月18日   

填表人：黄波 联系电话：0730-2223384  报送日期：2025年3月25日