湖南日报·新湖南客户端8月26日讯（通讯员 杨卓 罗瑞清）近日，湘阴县文星街道市民熊女士通过该县12345政务服务平台来电反映，文泰新城小区与精密花园小区中间双向路上的路灯几乎全坏，希望尽快恢复照明，方便群众出行。

　　接到来电后，湘阴县12345热线迅速派单至县城管执法局，该局立即指派城市照明服务中心及时了解核实处理，次日上午，城市照明服务中心对故障路灯一一清查，并进行维修和更换。目前，该路段的所有路灯已修复完毕，恢复正常照明。

　　截至目前，湘阴县12345热线联合该县城管执法局已为市民解决投诉问题630起，回复率100%，满意率89.51%。