湘阴县公安局“居民身份证遗失、损毁网上补领”办事指南-湘阴县政府网

湘阴县公安局“居民身份证遗失、损毁网上补领”办事指南

来源：湘阴县大数据服务中心 2023-06-14 08:55

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居民身份证遗失、损坏网上补（换）领

办事指南

（全程网办）

一、事项名称：身份证遗失、损坏补（换）领

二、服务对象：个人

三、适用范围：在我省公安机关办理过登记指纹居民身份证或补采了指纹的湖南户籍居民

四、办理证照（事项/服务）

身份证遗失、损坏补（换）领

五、受理方式

1.网上办：湖南公安服务平台（微信公众号）推荐方式

2.现场办：湘阴县人口出入境大厅

3.就近办：各乡镇、社区便民服务中心（帮代申请）

六、审批决定机构

湘阴县公安局

七、材料清单（一单）

涉及名称	涉及情形	序号	申请材料	材料来源	份数	材料要求或说明
身份证遗失、损坏补（换）领		1	居民户口簿	申请人自备	1	申办人户口簿户号的4位尾数
身份证遗失、损坏补（换）领		2	居民身份证	申请人自备	1	原件拍照(身份证损坏需提供身份证损坏的照片，遗失无需提供）
说明	本事项推荐全程网办。

八、网办申请操作图解（一图解）（以湖南公安服务平台微信公众号为例）

湘阴县“居民身份证遗失、损坏网上补（换）领”操作图解

（一）注册并登陆“湖南公安服务平台”。在微信上搜索公众号“湖南公安服务平台”或识别下图二维码公众号关注。进入公众号后，点击【微警务】进入平台首页，再点击【个人中心】-【立即注册】，按要求填写信息，注册登录平台。


1.选择申领通道。进入首页【热点应用】，点击【身份证补领】业务，根据申请人户籍地选择申领通道。

2.填写申报信息。进入“湖南居民身份证网上补领”页面，输入申办人姓名、身份证号码、申办人户口簿户号的4位尾数，然后点击【申请办证】，系统自动开展信息核验（若申请人在我省没有办理过登记指纹的居民身份证或未补采过指纹的，系统会提示申请人前往公安机关窗口办理）。

3.人像身份核验。符合身份证网上遗失、损坏补（换）领的，系统将进入《用户服务协议及隐私政策》阅读页面，阅读完《用户服务协议及隐私政策》后点击下方【同意】，进入实人认证环节，点击下方【下一步】，请保持正脸对准人像框，根据屏幕提示做动作。

4.填写办证回邮地址。系统识别人像和身份信息，后台验证通过后，进入办证寄件界面，请输入邮编、联系电话、邮寄新身份证的详细地址，进入【下一步】，确认所有信息完全无误后，再点击【确认提交申请】。

5.微信支付办证费用。通过微信支付成功后，即完成了网上补(换)领居民身份证，公安机关审核通过并完成制证后，将通过邮政寄递给您！

九、事项说明

1、户号4位尾数可在户口簿首页查看，也可进入平台【热点应用】，点击【电子证照】，进入电子户口薄查看。

2、微信支付办证费用后，系统未提示上传照片的，将使用历史制证照片。系统提示申请人提交近期拍摄且符合制证标准的电子照片的，系统将为办证人分配唯一的相片编号，编号可在【进度查询】功能中查看。申请人需要按照相片提交操作说明，登录“湖南省证件人像检测服务平台”，在5个工作日内提交符合制证标准的电子照片，为确保提交的电子照片符合制证要求，申请人可以请专业人士或照相馆协助拍摄上传。