湘阴:做好“四到”服务 护航企业发展
连日来,湘阴县结合
“三送三解三优”行动和新时代群众工作,
充分运用“不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到”“四到”服务机制, 深入辖区企业开展“企业大走访”活动,更好倾听企业心声,协调解决相关问题,着力打造高效务实的政务环境、企业敢说敢干的创业环境。
今年,湘阴县在岳阳市率先建成使用园区企业服务中心,市监、住建、环保等多个部门入驻,推行线上“专班+专窗”,线下“专班+代办”,坚持“审批紧跟项目跑、服务围着企业转”,为企业提供高效帮代服务200余次,由原来“企业办”“群众办”变为“帮你办”“代你办”。同时,创立“妈妈式”服务企业群,明确专人24小时值守,“随叫随到”回应企业关切,收集企业反映问题,目前解决企业合理诉求100余个。
湘阴县将每月20日定为“企业宁静日”,做到“无事不扰、不叫不到”,除安全生产、环保及上级统一部署的专项整治外,凡行政职能部门未落实“先备案后检查”私自要求到园区企业检查的,发现一起、处理一起。同时,对企业实行“首错免罚”制,一般性违章只纠错不处罚,今年来,共警示教育122台次。
此外,围绕企业发展需求、品牌建设、产业发展及营商环境等方面,先后成功举办法律服务、融资帮扶、新能源产业链等专场沙龙活动,向企业提供“面对面”政策解读、“点对点”咨询答疑,倾听企业家的合理诉求和意见建议,“说到做到”为企业协调处理工商登记、税费减免、要素保障等方面瓶颈,助力企业有力有序发展。
“后段,我县将结合‘企业联手帮扶和产业项目揭榜挂帅’行动,进一步推行‘六个一’工作法,采取‘精准帮扶’模式,将辖区内的企业与干部职工实行‘捆绑式’结对帮扶,以‘周到服务’帮助企业做大做强。”湘阴县相关负责人说道。