04 刘九林 

六旬党员用“民生账本”编织邻里互助网

2023年10月，水岸华庭小区因停车位紧张引发冲突，私家车堵塞消防通道导致居民与物业激烈争执，场面几近失控。刘九林当天连续召开3次协调会，联动网格长与楼栋长展开调解，白天逐户征集业主意见，夜间协同物业经理实地丈量，最终提出“将小区东侧空地划设10个临时车位，业主轮序使用”的方案，仅用1天便促成三方达成共识。

“一个人的力量有限，一群人的力量才够暖。”在刘九林带动下，26名企业退休人员、热心居民和老党员组建志愿服务队。十年来，团队累计调解邻里纠纷42起——从鸡鸭串门的小摩擦到房屋漏水的大矛盾，均通过耐心沟通得以解决，推动社区形成“有事好商量”的良好氛围。社区网格长感慨：“九叔有威望，大家都信服他。再难的矛盾，只要他出面，各方总能心平气和坐下来谈。”

用爱心温暖寒夜，让互助之花燃起希望

2022年新春，东湖渔场居民周桂林突遇车祸离世，妻子重伤在长沙抢救，刚上高中的儿子连葬礼费用都无力筹措。刘九林第一时间赶赴周家承诺：“桂林的事就是大家的事，有我们在，别慌！”他昼夜奔走：联系殡仪馆减免费用、对接交警厘清事故责任、协调保险公司加快赔付，并组织志愿者轮班照料周桂林的老母亲。大年初三细雨纷飞，他带人冒雨修补灵堂屋顶，避免漏雨影响葬礼；出殡当日，20余位邻居自发抬棺迎宾，周家孩子含泪道：“九爷爷，长大后我也要像您一样帮人。”

温暖延续至2023年6月，当网格内下岗职工蒋孟军之女蒋佳妮考上湖南工业大学却因家贫欲弃学时，刘九林联合楼栋长李细娥发起邻里募捐，两日内筹款近万元，不仅保障女孩如期入学，更持续帮扶其生活所需。

用担当守护家园，让互助之力铸就平安

2024年6月下旬，地处西湖、东湖、白水江交汇处的金湖社区因持续暴雨严重内涝，居民生命财产面临威胁。当杨家坝池水倒灌危及老旧房屋时，患有心脏病的刘九林高喊：“我熟悉地形，让我来！”他立即组织“应急抢险小组”奔赴现场，抱起几十斤重的抽水机冲入激流架设。年轻志愿者欲替换他，他却抹去脸上泥水坚持：“多待会儿就多份安全。”

连续72小时抢险中，他始终冲锋在前：俯身排查排水口、疏通堵塞管道，用麻绳加固晃动的设备；主动承担夜间高危巡逻；发现机埠电缆泡水后连夜更换绝缘胶带。最终团队共疏通排水口8处，排除隐患13处，转移群众23人，为社区4000余居民筑起“防洪堤”。洪水退去后，居民自发帮他清理家中淤泥，82岁张奶奶拄拐送来热鸡蛋：“九林啊，你就是咱们的守护神！”

十载躬身，十本账册。这些泛黄的纸页未曾记录惊天动地的壮举，却密密匝匝铺满修水管、代缴费、调纠纷的琐碎日常，字里行间浸润着助人为乐的暖意。如今年过六旬的刘九林，依然穿梭于金湖社区的街巷楼宇，步履从未停歇。

 05 郑国球 

网格支部书记热心助人绽光芒

郑国球，男，1960年2月生，中共党员，湘阴县文星街道旭东社区七网格支部书记。郑国球始终牢记党的宗旨，在平凡岗位上践行服务精神。他以“随叫随到”的坚守赢得邻里信任，11年来累计处理各类应急突发事件40余次、调解居民矛盾180余起、服务居民超2000人次，成为网格中最温暖可靠的力量，被邻里亲切地称为“郑队长”。

阵地前移连邻里，有求必应解烦忧

2020年，文星街道推广“党建+网格+协会”模式，要求网格阵地贴近群众。郑国球主动将第七网格阵地设在自己家门口，使之成为服务邻里的“值班亭”。自此，面对居民的各种求助，他总是随叫随到。

“郑队长，灯不亮啦！”“空调坏了，帮忙看看咯！”在第七网格，居民急切的呼唤时常响起。这位被大家亲切称为“郑队长”的郑国球，自2014年区域调整、经居民推选担任网格支部书记以来，始终热心服务基层，身份变了，为民初心未改。

一个夏夜十点多，急促的敲门声响起。一位居民拿着坏了的电饭煲焦急求助：“郑队长，明天母亲生日，她牙口不好只爱喝家里煲的绿豆粥，这可怎么办？”看着居民满心孝意，郑国球不顾休息，立即披衣检查。发现零件损坏后，他翻遍工具箱未果，又顶着闷热爬上二楼仓库仔细翻找。终于，他汗流浃背地找到了配件并熟练修好。“好了，快拿回去给老人煲粥吧。”面对连连道谢，他笑着说：“都是邻里邻居的，比起你的孝心，这点小事不算啥。”

11年来，郑国球调解矛盾180余起，服务居民超2000人次，用行动践行着有求必应的承诺。

爱心助学燃希望，公益引领聚暖流

在日常走访中，郑队长总是格外关注辖区孩子们的教育情况。每当听说谁家孩子成绩优异却家境困难，他总会主动伸出援手。2022年文星街道成立教育基金会，旨在通过社会捐赠帮扶寒门学子，同时奖励优秀教育工作者。但在募捐初期，不少企业和商家持观望态度，筹资工作陷入困境。

得知这一情况后，郑队长立即来到社区详细了解，并当场捐出准备好的2000元。他动情地说：“教育是改变命运的钥匙，我们绝不能让孩子因家境耽误前程。今天的善举，或许就能改变一个孩子的人生轨迹。孩子们承载着国家的未来，我们只是尽己所能，而他们将创造无限可能。”这番肺腑之言深深打动了在场工作人员，大家纷纷解囊相助。在郑队长的感召下，越来越多的企业和商家也加入捐赠行列。看着不断壮大的爱心队伍和日益增长的善款金额，郑队长由衷地感到欣慰。

危急时刻显担当，一线救援护平安

“着火了，郑队长快来帮忙。”2023年6月，正在值班的郑国球，被窗外翻涌的浓烟和惊呼声惊动——刘嗲家油锅起火，火势凶猛！危急关头，郑国球抄起家中灭火器冲向现场。面对灼人热浪和呛人浓烟，他临危不乱，凭借丰富经验迅速扑灭火源，成功避免了一场事故。

“郑队长特别热心，随叫随到，哪怕深夜十二点！”居民王阿姨感慨道。2025年5月的一个深夜12点多，86岁患阿尔茨海默病的刘娭毑突然走失。家人邻里焦急寻找无果，只得敲响郑国球家门。刚躺下的他闻讯立刻起身，顶着夜色加入搜寻。凭借对社区的熟悉，他带领大家仔细排查，半小时后终于在一处巷口找到老人。将刘娭毑安全送回家时，家人感激涕零，郑国球悬着的心也终于放下。

同月23日，一辆三轮车上坡时因操作失误急速后滑，坠入负一楼，现场传来呼救。郑国球闻声赶来，迅速从家中搬来梯子，不顾危险将被困人员救出并送医。确认伤者无碍后，他又立即返回现场，搬来树干封锁危险区域，并设置醒目警示带，有效防止了二次事故发生。

岁月流转，初心弥坚。郑国球把党员的职责融入柴米油盐的关切，将服务的阵地安放在群众触手可及的家门口，书写出“有求必应”的动人篇章。一声声“郑队长”，道不尽的是信任与依赖；一件件暖心事，垒砌起的是社区最坚实、最温暖的堤坝。他，不仅是网格的“定盘星”，更是新时代基层党员赤诚为民的生动缩影。