“我公司是税收优惠政策的受益者，国税局“三送一解”活动，如同给企业送上了‘及时雨’。”湖南福湘木业负责人刘建新感言。县国税局自去年开展 “送政策、送分析、送信息、解难题”活动以来，像福湘木业一样受益的企业，全县达800多家。在今年3月14日召开的国税工作会上，该局紧扣“服务兴局”思路，对“三送一解”活动进行再部署。

近年来，国税局每月送政策上门，组织干职工分组对企业逐户宣讲国家税收政策，了解企业生产经营情况和市场前景。每个组都给企业送上一本《税收优惠政策》，针对福湘木业、长康集团等重点税源企业各自特点，量身编定点对点个性辅导手册。根据企业的纳税情况，参照其上年同期纳税额等因素进行横、纵向分析，从报表中发现异常纳税，对发现问题的企业通报，并要求自查，达到柔性执法的目的。充分利用税务机关接触面广、信息量大等优势，为企业提供各种商业信息，帮助企业开拓思路、壮大发展。定期邀请重点纳税企业代表召开恳谈会，进行“零距离”互动交流，接受纳税人咨询，对提出的涉税问题进行现场解答。