对县十七届人大第四次会议第10号建议的答复

湘阴建建复字〔2020〕1号A类

对县十七届人大第四次会议第10号建议的

答    复

田亚波代表：

你好！您提出的“请求‘法制’进小区的建议”已收悉，感谢您对我县小区物业管理工作的关心与支持。现就您提出的有关建议答复如下：

一、理顺体制机制，高位推进小区物业管理

结合我县实际，已拟定《关于进一步加强我县物业管理实施意见》，现正按行文程序发文。本《意见》将按照县政府统一领导、乡镇为主、社区参与、我局指导监督、相关部门协作的原则，建立小区物业管理新体系，明确部门单位小区物业管理监管职责。同时，多次向县政府汇报,请求成立县物业管理工作领导小组,负责统一组织、指导和协调全县物业管理工作；按照“统一受理、集中梳理、分流办理”的原则，通过会办、交办、督办等方式，及时组织处理物业矛盾纠纷，调度解决物业管理方面的突出、重大问题。

二、实行部门联动，强化小区物业管理指导监管

针对物业管理小区内违章搭建、车辆乱停、麻将馆噪声扰民、侵占公共空间、扰乱公共秩序的行为，我局根据12345公众服务热线的投诉，密切配合公安派出所、城市综合执法局、相关社区，开展了一系列的整治行动，查处违章搭建16处，下发整改通知书8份。同时多次向县委、县政府建议建立物业管理联合执法机制，明确将由县政府牵头，成立以乡镇城管执法中队为基础，公安、市场、环保、消防、城管等部门共同参与的联合执法队伍，依法查处物业小区的违法违规行为。

三、加强宣传引导，营造良好舆论氛围

协同文星镇及相关社区进小区，大力宣传《物业管理条例》《湖南省物业管理条例》等法律法规，引导社会各界树立正确的物业服务观念，培养广大业主的参与意识、消费意识、履约意识和维权意识，为物业管理工作健康发展营造良好的舆论氛围。

最后，非常感谢田亚波对我县规范物业行业管理提出的宝贵意见和建议，希望今后继续关注和支持房地产行业工作，共同促进我县房地产业快速稳定发展。

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湘阴县住房和城乡建设局

2020年6月9日

   

抄报：县人大联工委 县政府办  联系单位：县住建局          

经办人：李文    联系电话：13517308589