湘阴县南湖洲镇人民政府2018年政府信息公开年度报告

本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）以及2018年度南湖洲镇人民政府的政府信息公开年度报告编制。本年报中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。

2018年，我镇按照《条例》要求，将信息公开工作纳入2018年全镇工作要点，为了更好地开展政府信息公开工作，我镇成立了专门的信息公开小组。目前，我镇政府信息公开工作运行正常。

一、政府信息主动公开情况

2018年，我镇共主动公开政府信息168条，通过“湘阴县政府信息公开网”、微信公众号及利用镇村两级政务公开栏以纸质形式予以公开。受理上级信访部门转送12个，中央第八巡视组交办件2个，省委第七巡视组交办件2个，市长信箱6个，县长信箱7个，对所有来件均进行了回复，答复满意率100%。

（一）政府门户网站。2018年在县政府门户网站累计公开政府信息数9条。

（二）手机新闻报等新媒体。充分发挥新闻媒体的宣传作用，扩大政务公开的范围和影响。对于涉及经济社会发展以及群众普遍关心的民本民生问题，通过湘阴电视台、微信公众平台、手机报等新媒体平台，及时向社会公开政务信息、办事指南、互动渠道，方便群众第一时间了解政策和信息，确保了群众的知情权、参与权和监督权。同时，我们也进一步深化了便民公开。17个村（社区）均建设了便民服务中心，将低保办理、危房改造、救灾救济等事项全部纳入中心，最大限度为村民群众提供优质高效的服务。

（三）12345公众服务热线。我镇坚持把12345热线办理作为创优政务服务、提升工作效能的重要抓手，紧紧围绕服务高效、群众满意工作目标，扎实做好12345公众服务热线办理工作，今年来共受理热线督办单200余件，及时办结率、回复率达100%，办理工作成效显著。

（四）微信公众号。对于涉及经济社会发展以及群众普遍关心的民本民生问题，通过湘阴县手机报、微信公众号媒体及时向社会公开公布政务信息、办事指南、互动渠道。其中微信公众号推送17条。

二、依申请公开政府信息情况

2018年度我镇没有接到群众主动要求公开政府信息的申请，没有因政府信息公开而被申请行政复议、提起行政诉讼的情况发生。目前尚无发现应主动公开政府信息而未予公开的情况，我镇政府信息公开没有收费。

三、政策解读情况

2018年，我镇充分发挥各类信息公开平台和渠道作用，利用政府信息公示栏，设置专门板块，重点做好中央、省、市、县的政策解读，宣传上级重要文件、政策精神等。全年召开政府信息公开工作专题会议1次，召开上级政策解读会议38次，内容涉及习近平总书记的系列重要讲话精神、脱贫攻坚、禁毒、扫黑除恶等方面内容。

四、问题和建议

当前我镇信息公开工作存在的主要问题是：

（一）主要问题

1、政府信息公开工作力度有待加强，从事政府信息公开工作非专职人员，工作中容易顾此失彼；

2、政务公开内容不够全面，部分部门主动公开意识不强。

3、政务信息公开渠道不够广泛，微信公众平台没有充分利用起来。

（二）改进措施

1、加强对信息公开的规范化学习，健全工作机制，确保信息公开程序规范有效；

2、加强督促检查，提升信息公开质量，增强公开意识，提高发布信息、解读政策、回应关切的能力；

3、丰富公开载体，充分利用微信公众平台，畅通信息公开渠道。