关于印发《文星街道“网格好邻居”常态化志愿服务活动工作方案》的通知

　　文工委发〔2025〕20号

　　关于印发《文星街道“网格好邻居”常态化志愿服务活动工作方案》的通知

　　各社区（村）、各部门单位：

　　《文星街道“网格好邻居”常态化志愿服务活动工作方案》已经街道党工委研究同意，现予以印发，请认真组织实施。

　　中共湘阴县文星街道工作委员会

　　2025年6月30日

　　文星街道“网格好邻居”常态化志愿服务活动

　　工作方案

　　为进一步深化“网格好邻居”志愿服务品牌建设，大力弘扬志愿精神，通过整合资源、凝聚力量，发挥党组织引领作用，广泛动员和积极引导党员群众及社会力量参与志愿服务活动，推进街道志愿服务制度化、社会化、专业化、常态化，发挥志愿服务暖人心、聚民心、筑民心的作用，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　全面贯彻党的二十大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻“党建+网格+协会”工作模式，持续擦亮“网格好邻居”服务活动品牌，实施机关党支部与志愿服务队党支部结对共建，发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，大力弘扬志愿精神，着力壮大志愿者队伍，完善志愿服务体系，引导更多的人成为志愿者，成为良好社会风尚的倡导者，成为社会主义精神文明的传播者。

　　二、活动原则

　　1.坚持党建引领。机关党支部与片区志愿服务队功能型党支部结对共建，发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，增强党组织凝聚力和向心力，实现资源共享、优势互补、共同发展。

　　2.坚持片区特色。根据各片区的实际情况和居民需求，从身边小事做起，就近就便，设计具有针对性和特色的志愿服务活动，大力宣传“有时间做志愿者、有困难找志愿者”的理念。

　　3.坚持以点带面。充分发挥党员干部先锋模范作用、志愿服务先进典型示范引领作用，以点带面、全面推进，形成全社会关心、支持和参与学雷锋志愿服务的浓厚氛围，推动志愿服务全覆盖。

　　4.坚持持之以恒。根据不同时节、不同阶段，设计体现文星特色的主题活动，推出主题鲜明的项目品牌，努力使志愿服务成为广大群众的自觉追求和生活方式。

　　三、组织架构与职责

　　1.成立文星街道网格好邻居志愿服务总队。由党工委副书记吴锋，党工委委员、组织委员余新艳担任志愿服务总队指导员，负责指导志愿服务队深度融合党建，把握活动政治方向，提供政策指导和资源支持。由办事处副主任张仁担任街道志愿服务总队长，团工委书记袁芳梅、妇联主席熊思宇担任街道志愿服务总队副队长，总队负责全面统筹协调五个片区志愿服务队的工作，指导各片区活动开展，不定期召开工作推进会，掌握各片区志愿服务队建立情况及存在的问题与难点，总结工作经验，打通志愿服务队建立过程中的堵点。

　　2.成立片区网格好邻居志愿服务队。基于片区化管理原则，分5个片区成立网格好邻居志愿服务队，同时成立党支部，党支部支委由1名书记、1名副书记、3名委员组成，党支部书记同时兼任志愿服务队队长，负责具体实施各类志愿服务活动，具体安排如下：

　　第一志愿服务队：由滨江社区、三井头社区、宗棠社区、先锋社区网格好邻居组成，队长由三井头社区杨宏担任；同时成立网格好邻居第一志愿服务队党支部，书记由杨宏兼任，副书记为宗棠社区邹尚武，委员为三井头社区吴建华、游千发以及先锋社区刘志文。

　　第二志愿服务队：由江东社区、东湖社区网格好邻居组成，队长由江东社区吴乐霞担任，同时成立网格好邻居第二志愿服务队党支部，书记由吴乐霞兼任，副书记为江东社区侯正平，委员为东湖社区涂定国、黎建良以及江东社区马艳平。

　　第三志愿服务队：由旭东社区、乌龙社区、三峰社区、长岭社区、大冲社区、杨家山社区组成，队长由旭东社区郭康担任，同时成立网格好邻居第三志愿服务队党支部，书记由郭康兼任，副书记为长岭社区湛国平，委员为乌龙社区周正湘、大冲社区蔡辉皇以及三峰社区易建喜。

　　第四志愿服务队：由白沙社区、高岭社区、栗塘社区、双桥社区、石牛社区、新农村组成，队长由白沙社区谢映红担任，同时成立网格好邻居第四志愿服务队党支部，书记由谢映红兼任，副书记为高岭社区傅建国，委员为白沙社区熊伟、双桥社区熊春根以及新农村陈新华。

　　第五志愿服务队：由金湖社区、望滨社区、南泉社区、瓦窑湾社区、东山社区组成，队长由金湖社区刘九林担任，同时成立网格好邻居第五志愿服务队党支部，书记由刘九林兼任，副书记为瓦窑湾社区王洁，委员为东山社区王超英、南泉社区何玮青以及望滨社区李吕。

　　3.建立街道机关与志愿服务队支部共建模式。积极探索党建联建共建机制，街道机关党支部与片区网格好邻居志愿服务队功能型党支部结对共建，形成“组织联建、人员共管”“承诺联订、资源共享”“活动联办、文明共创”“服务联抓、难题共解”“治安联防，平安共建”的“五联五共”工作机制，具体安排如下：

　　机关一支部与网格好邻居第一志愿服务队党支部联建；

　　机关二支部与网格好邻居第二志愿服务队党支部联建；

　　机关三支部与网格好邻居第三志愿服务队党支部联建；

　　机关四支部与网格好邻居第四志愿服务队党支部联建；

　　机关五支部与网格好邻居第五志愿服务队党支部联建。

　　四、活动内容

　　（一）党建引领类

　　1.联合主题党日活动。机关党支部与结对片区志愿服务队党支部每月共同开展一次主题党日活动，围绕红色教育、党建知识学习、志愿服务经验交流等主题，通过红色故事宣讲、党建知识竞赛、参观红色教育基地等形式，增强党员的党性修养和志愿服务意识。活动后共同制定当月志愿服务计划，将党日活动成果转化为志愿服务实践。

　　2.党员先锋岗创建。在各片区志愿服务活动中，机关党支部与片区志愿服务队党支部共同设立党员先锋岗，机关党员和片区党员志愿者带头参与志愿服务，在便民服务、环境整治等活动中发挥模范带头作用，树立党员良好形象。

　　（二）便民服务类

　　1.生活服务进社区。联系专业资源，协调具备相关技能的志愿者参与服务，集中开展家电维修、理发、义诊、法律咨询等便民服务活动。

　　2.关爱特殊群体。针对辖区内的孤寡老人、残障人士、留守儿童等特殊群体，建立帮扶机制。通过定期上门走访，为特殊群体提供政策咨询、就业信息、生活照料、心理慰藉、学业辅导等服务。

　　（三）文化宣传类

　　1.邻里文化节。举办“网格好邻居”邻里文化节，片区志愿服务队发挥熟悉居民需求的优势，组织居民参与活动。通过文艺演出、书法绘画展览、手工制作等活动，丰富居民精神文化生活，增进邻里感情。

　　2.政策法规宣传。结合国家重大政策和法律法规的出台，联合开展政策法规宣传活动，通过发放宣传资料、举办讲座、现场咨询等方式，向居民宣传相关政策法规知识。

　　（四）环境治理类

　　1.环境卫生清理。各片区志愿服务队定期组织一次环境卫生清理活动，对辖区内的街道、小区、绿化带等进行清扫，清理卫生死角，整治乱堆乱放现象。

　　2.环保宣传与实践。开展环保知识宣传活动，倡导居民养成绿色环保的生活方式，或者组织环保志愿活动，如植树造林、垃圾分类宣传与实践等。

　　（五）特色活动

　　1.网格议事日活动。结合周三“网格接待日”，各片区每月设定一天为“网格议事日”，由片区志愿服务队党支部联合结对机关党支部组织，党员志愿者、居民代表共同参与，围绕社区治理、志愿服务等问题进行讨论，收集居民意见和建议。机关党员利用政策知识和工作经验，对居民提出的问题进行解答和分析，共同形成解决方案并推动落实。

　　2.志愿服务技能培训。街道总队定期组织志愿服务技能培训活动，邀请专业人士对志愿者进行服务礼仪、沟通技巧、应急处理等方面的培训。

　　五、工作要求

　　1.强化党建引领，提高思想认识。各结对共建党支部要始终把党建工作贯穿于志愿服务活动全过程，将党日活动与志愿服务深度融合，通过开展主题党日、党员教育培训等活动，不断强化党员志愿者的宗旨意识和服务意识。深刻认识深化“网格好邻居”志愿服务品牌建设的重要意义，切实增强责任感和使命感，以高度的政治自觉推动志愿服务活动常态化开展。

　　2.压实工作责任，确保任务落实。文星街道网格好邻居志愿服务总队要加强统筹协调，定期调度工作进展；街道总队指导员要做好党建指导和资源协调；机关党支部和片区志愿服务队党支部要密切配合，细化工作任务，明确时间节点，确保各项活动有序推进。

　　3.加强宣传推广，营造良好氛围。街道总队和各志愿服务队要加大对志愿服务活动的宣传力度，及时总结和提炼活动中的好经验、好做法，挖掘先进典型和感人故事。注重发挥新媒体的传播优势，利用微信公众号、短视频平台等广泛宣传志愿服务活动，吸引更多居民参与，提升“网格好邻居”志愿服务品牌的知名度和美誉度，营造全社会关心、支持和参与志愿服务的良好氛围。