湘阴县政务服务培训大会

　　为进一步打响“省时省力、舒心暖心”的营商环境湘阴品牌，深入落实书记调研“放管服”改革工作会上的要求，全面提升窗口工作人员素质，6月3日，湘阴县行政审批服务局邀请纪监委驻政府办纪监组组长指导清廉大厅建设工作，邀请北京思源政服金牌讲师开展政务服务培训，局机关干职工、乡镇便民服务中心负责人、政务大厅（分厅）各进驻单位窗口工作人员共计380余人参加培训。

　　本次培训围绕“行为举止”“言语辞令”“投诉处理”等方面，以理论教学加场景授课相结合的方式，逐一阐述礼仪规范，内容精彩、干货满满，现场互动交流气氛热烈。会上还就开展清廉大厅、文明创建、提升作风建设等工作进行了部署。

　　“通过此次培训，进一步增强了窗口人员的服务意识，为服务好企业和群众打下坚实的基础”，该局负责人表示，下一步，湘阴县行政审批服务局将进一步规范窗口人员服务行为，切实将本次培训成果转化为工作实效；进一步增强作风意识，严格落实县委“1+5”文件精神和“33条禁令”，坚决执行县委“13710”工作机制，让“清廉大厅”建设扎根心底；进一步树立廉洁奉公、务实高效的政务服务形象，高标准推进政务服务工作，全面提升企业群众满意度，为湘阴县高质量发展赋能增效。