湘阴县政务服务中心创建文明县城实施方案

为积极响应县委、县政府关于全力参与和配合创建“文明卫生县城”的号召，根据《湘阴县创建文明卫生县城工作实施方案》的要求，决定在我中心开展“冲刺省十强、争创示范县”主题活动。为使活动取得实效，特制定本方案。

一、指导思想

以党的十八大精神为指导，以创建“省级文明县城”为总目标，深化行政审批制度改革，依法行政，加强监督，不断提高群众对党政机关行政效能的满意度，确保完成创建省级文明城市工作任务。

二、创建目标

通过“文明县城”创建活动，营造整洁、美观、亮丽、文明、健康的县城环境，提高公民的综合素质和道德修养，引导公民树立起正确的道德观，逐步形成崇尚文明、追求文明和建设文明的良好风尚，为发展湘阴经济提供思想保证和道德支撑。

三、创建任务

(一)以领导班子建设为根本，切实加强创建工作的组织领导。

 1、坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，高度重视精神文明建设。将精神文明建设工作作为中心当前及今后工作的主要组成部分，摆上重要位置，形成长效机制，常抓不懈。领导要以身作则、团结协作、带头“创建”，建立坚强有力的创建领导班子，组织、协调、实施创建工作，全面完成各项工作任务。

2、加强学习，坚持制度，提高领导干部的理论素养和执政能力。

3、强化廉政教育。切实加强廉政文化建设，不断创新和提高廉政文化建设的水平。进一步健全符合科学发展观的规划、制度和机制。树立正确的世界观、人生观和价值观，提高拒腐防变的能力，始终保持艰苦奋斗的政治本色。认真开展以“建廉政文化、树廉洁新风”为主题的廉政文化宣传活动。努力打造一支廉洁奉公、勤政为民的领导干部队伍。

4、建立健全理论学习联系实际的工作机制，认真贯彻落实党的十八大全会精神，开展创建学习型机关、创新型机关、服务型机关、务实型机关、高效型机关、廉洁型机关活动，激励广大党员干部把思想统一到干事业上，把精力集中到干实事上，把功夫下到抓落实上，真正达到“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的目的。

(二)以提高城市文明程度为起点，切实加强思想道德建设。切实落实《湘阴市民文明公约》，以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育为内容，广泛开展“创文明县城，做文明市民”为主题的创建活动。突出抓好文明礼仪、诚实守信、公共秩序、环境卫生、社会服务等方面的建设，引导干职工自觉追求健康文明的生活方式，积极倡导爱国、敬业、诚信、友善等道德规范，使“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范和社会主义荣辱观深入人心，形成崇尚科学和法律，破除迷信与陋习的良好社会风尚，进一步促进和提高公民的思想道德素质和城市的文明程度。

(三)以诚信建设为重点，进一步规范秩序。

1、加强职业道德建设，提高行业服务水平和文明程度。推行社会服务承诺制，深化窗口行业规范服务，逐步完善责任制、“一条龙”、“一站式优质服务。特别是窗口工作人员要举止文明、服务热情，行为规范，积极投身到文明县城创建工作中来。

2、切实转变工作作风，进一步增强党员干部的服务意识，加强效能建设，克服门难进、脸难看、事难办的“衙门”作风，努力营造廉洁高效的政务环境。

四、实施步骤

1、宣传发动阶段。（3月上旬-3月中旬）成立创建领导小组，制定创建工作方案，在中心召开创建文明县城动员大会，做好文明县城创建的宣传动员工作。及时上报信息、报道,悬挂横幅。使广大群众提高认识，形成共识，明确创建的目标、任务和要求，进一步激发创建热情，形成“共创繁荣，共建文明”的良好社会氛围。

2、集中创建阶段。（3月下旬-7月底）县创建工作领导小组办公室根据创建任务狠抓各项工作的落实。按照责任分工，采取措施，狠抓落实，扎实推进文明县城创建工作深入开展。

3、自查迎检阶段。(8月-9月底) ，对创建工作进行全面督促检查，查漏补缺，通报情况。将创建资料收集并整理装订成册，准备迎接验收。

4、总结讲评阶段。（10月-12月底）根据考评结果，对创建工作进行总结，进一步完善文明城市发展规划，继续保持并巩固提升创建水平，力争向创建全国文明县城的更高目标奋进。

五、主要措施

(一)成立机构，加强领导。为了加强组织领导，决定成立以中心主任张守志为组长，分管副主任陈浩为副组长的创建文明县城工作领导小组，具体负责创建工作。并下设办公室，形成主要领导亲自抓、条块结合重点抓的工作格局，及时有效地抓好各项工作的组织、协调、指导、督促，确保文明县城创建顺利开展。

(二)分解任务、落实责任。文明县城创建工作是一项系统工程，我们将根据创建文明县城的要求，建立相应的工作机构，结合自身实际，制定具体的实施方案，将创建任务细化、量化，分解到各股室、窗口和责任人。

 (三)完善制度，规范运作。为保证文明县城创建工作高效协调运转，中心创建工作领导小组建立以下工作制度：一是例会制度。每两个月召开一次工作汇报会，听取创建工作情况汇报，解决存在的实际问题，做出阶段性工作部署。二是信息上报制度。及时上报中心创建工作领导小组办公室，为领导掌握创建情况和安排部署工作提供参考依据。三是监督检查机制。县创建工作领导小组将不定期进行督查和检查，确保各项创建工作落到实处。

(四)确保经费，加大投入。保障创建活动的经费投入，确保测评体系要求的各项硬件和软件指标达到考核标准。我们将积极投身到创建活动中来，为建设富裕文明和谐湘阴做出新的贡献。

                                            2015年3月10日