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被投诉对象
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投诉地址
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投诉类别
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投诉内容
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处理情况说明
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投诉时间
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丽景湾小区
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界头铺金凤村燎原水库
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大气污染
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界头铺镇金凤村燎原水库在建的为丽景湾小区，由于施工方在建设中没有采取有效的扬尘防治措施，在运输建设材料的过程中，致使扬尘对附近居民的生活造成一定的环境污染，望相关部门及时处理。
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针对该工地的扬尘污染问题，我局执法人员对丽景湾施工单位下达了《环境监察文书》，责令立即采取有效的扬尘防治措施，对施工场地进行定时洒水，避免扬尘污染。施工单位负责人当场承诺履行我局处理意见。后经我局执法人员多次现场检查,该施工单位已采取了路面硬化、洒水抑尘等有效处置措施,污染得到控制。我局也未再接到过该工地的扬尘污染投诉。
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2014.1.27
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| 2
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湘阴县浩宇铝材门窗配件加工厂
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湘阴县浩河口镇菱角拐村九组九号
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大气污染
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反映该厂生产过程产生的废气对周边环境造成严重污染。
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经查，湘阴县浩宇铝材门窗配件加工厂在没有向我局报批环境影响评价审批手续和完善配套的污染治理设施的情况下，擅自开工建设并投入生产，对周围环境造成污染。2014年3月11日和4月8日，我局对其分别送达了《责令改正违法行为决定书》和《关于责令湘阴浩宇铝材门窗配件加工厂自行拆除的通知》。目前，该厂已自行拆除生产设备，停止生产。
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2014.2.27
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| 3
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家有喜事酒店
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文星镇江东路高岭
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餐饮油烟污染
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该酒店因厨房需要换气，安装了2台换气扇，工作时，将室内的部分油烟传送至室外，致使油烟对佳境颐苑小区居民生活环境造成影响，曾向有关部门反映，望予以处理。
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经查，该酒店营业面积2000平方米，主要经营餐饮，业主何勇于2013年11月份试营业，该酒店无任何环保相关手续,酒店餐饮油烟是经两组油烟管道引至楼顶油烟净化设施处理后排入大气,对附近居民有一定影响。我局执法人员当场对酒店老板何勇下达了《环境监察文书》，责令立即补办环保相关手续，改正其油烟污染行为。同时带何勇到佳境颐苑小区物业办公室与小区物业负责人谭某以及小区居民代表协调整改油烟污染问题.目前,该店已按小区居民意见将餐饮油烟通过处理后,排入下水道。
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2014.3.7
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| 4
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湘阴县弘商牲畜定点屠宰场
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湘阴县白泥湖农科所
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水污染
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该屠宰场污水向湘江直排，造成水环境污染。
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经查，该屠宰场存在不正常使用污水处理设施，致使生产废水直排进入湘江，造成水环境污染。2014年６月３日，我局对该屠宰场送达了《行政处罚决定书》，责令其立即拆除暗管，并处罚款。目前，整改已经基本到位。
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2014.3.18
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| 5
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湘阴县好呷佬餐馆
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文星镇旭东路
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餐饮油烟污染
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我是住在湘阴县文星镇旭东路鼎盛府邸的居民，小区外的临街门面“好吃佬”餐馆，鼓风机的声音很大，油烟味很大，并且餐馆的后门是个铁门，每天晚上进出产生很大的噪音。严重影响小区居民的正常生活。此情况已经有几年了。希望相关部门核实后处理。
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发现该酒店油烟集中收集后经引风机、油烟管道高空排放。接居民投诉后，我局执法人员于3月31日现场检查,因该店引风机未采取有效的噪声防治措施、油烟未安装净化装置，对附近鼎盛府邸小区居民生活环境造成了污染。我局执法人员当即下达了《环境监察文书》，责令餐馆负责人改正其环境违法行为。餐馆负责人对餐馆存在的环境违法行为积极整改，目前已整改到位，噪音污染已基本消除,我局也再未接到过对该店的污染投诉.
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2014.3.30
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湘阴县湘顺王食品厂
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湘阴县六塘乡茶木村
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水污染
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该厂污水随意外排，对周围造成环境污染。
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经查，该厂因没有按环保要求建设雨污分流系统，排污口不规范，污水随意外排，造成污染。同时该厂存在建设项目试生产超过三个月，没有按照环保要求完成环保设施竣工验收等环境违法行为。2014年5月17日，我局对该厂下达了《关于责令停产整治的通知》，责令其立即停止生产，进行污染整治，待完善各项污染治理设施，办理环境保护设施竣工验收手续，经环保验收合格后，方可恢复生产。目前，该厂已全面停产，正在积极进行整改。
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2013.4.9
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| 7
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文星餐馆
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滨湖豪庭
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大气污染
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滨湖豪庭一栋201住宅做餐饮，油烟影响周围环境，住户与店主已发生纠纷，希望有关部门处理。
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经查，该店于2013年10月开始营业，营业面积约80平方米，店主蒋某。该店厨房油烟是通过换气扇经管道直接对外排放，对二楼和三楼住户造成了一定污染。我局执法人员于4月21日到现场督促该店对油烟管道进行了拆除并封堵。该店油烟已改由排气筒排向下水道。同时，责令该店将燃煤灶改成了液化石油气灶，油烟污染和煤气污染问题已基本解决。
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2014.4.21
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| 8
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漂亮宝贝
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老公安局
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噪声污染
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老公安局旁边的漂亮宝贝理发店音响扰民严重，纠纷不断，希望相关部门及时处理。
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经现场检查发现该店使用音响设备招揽顾客，我局执法人员当即对该店音响进行了收缴，并告知店主，如发现再次使用音响设备招揽顾客，我局将依法进行严厉处罚。截止当前，该店再也没有出现过通过高分贝音响招揽顾客的环境违法行为。
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2014.4.29
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| 9
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悍马铁业
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工业园
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噪声扰民
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工业园悍马铁业噪声大，
污染严重的问题，希望有
关部门处理
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经查，该公司主要生产钢制构件，经我局执法人员现场检查核实，该公司北边车间夜间生产作业时，门窗未及时关闭致使钢材切割、打磨等生产噪声对附近居民生活造成影响。我局监测人员现场对该公司做噪声监测，同时对该公司下达了《现场监察文书》，责令对噪声采取有效的隔音措施，关闭门窗，合理安排生产时间（晚上不生产),杜绝生产噪声对周边居民造成影响。通过整治，该公司噪声扰民现象得到有效控制，我局也未再接到过类似投诉。
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2014.4.29
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本色湘阴县兴湘汽车贸易公司直营店
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文星镇旭东路
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大气污染
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该汽修店在室外进行油漆喷涂，对大气环境造成污染。
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7月3日，我局执法人员就督办单中所反映的问题到旭东路进行了核实。该“本色游戏店”应为“本色湘阴县兴湘汽车贸易公司直营店”，负责人是易某，主要经营项目为汽车机械维修和油漆喷涂。产生污染的主要原因是该店有时在修补小面积的面漆时，为图省事，就在门店外作业，磨灰和喷涂过程会产生少量喷涂废气，对大气造成污染。我局执法人员对易某下达了《环境监察文书》，责令其立即停止露天喷涂油漆的环境违法行为。目前，该汽修店已安装废气净化处理设施。废气经处理后，经排气筒高空排放，废气污染基本控制。我局再也未接到过投诉。
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2014.7.4
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长康镇南阳村小炼铅作坊
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湘阴县长康镇南阳村
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大气污染
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反映该作坊生产过程产生的废气对周边环境造成严重污染。
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经查，该作坊属国家明令禁止的“十五小”项目，对周边环境污染严重，我局依法对该厂生产设备进行了拆除，取缔关闭了该厂，消除了污染隐患。
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2012.3
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