| 序号 |
被投诉对象 |
投诉地址 |
投诉类别 |
投诉内容 |
处理情况说明 |
投诉时间 |
| 1 |
棉花加工店 |
县文星镇精密精密现代城小区 |
噪声扰民（县长信箱[2015]150066号） |
噪声巨大严重影响居民生活和小孩学习。 |
经查，符某在商住楼一楼开设棉花加工项目，在弹制棉被时，机械噪声影响了二楼居民生活。我局执法人员在现场检查时对经营业主符某下达了《污染源现场监察文书》，责令其应严格控制作业时间，不得对附近居民噪声扰民。目前，该店停止使用产生噪声的机械。 |
2015.3.7 |
| 2 |
五道菜餐馆
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县文星镇宗棠步行街
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油烟污染（县长信箱[2015]150067号）
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反映该餐馆餐饮油烟污染。
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经查，五道菜餐馆餐饮油烟向店后生活小区直排，造成油烟污染。我局执法人员在现场检查时对经营业主杨某下达了《污染源现场监察文书》，指出了现场存在的问题，要求立即采取措施按照环境保护工作要求进行整改，并限于4月9日前完成。4月9日，经执法人员现场督查，该餐馆已完成整改工作。
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2015.3.16
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| 3 |
云璟驿站足浴休闲城
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县文星镇湘水芙蓉城
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噪声扰民（来电）
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空调压缩机噪声扰民。
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经查，云璟驿站足浴休闲城未采取有效的噪声防治措施，使用中对附近居民造成扰民，3月27日，我局对其下达了《责令改正违法行为决定书》，要求限期整改，4月8日我局对其进行了督查和监测，该休闲城压缩机噪声符合《声环境质量标准》。
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2015.3.24
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| 4 |
湘阴县生活垃圾处理场 |
县石塘乡 |
大气污染（来访） |
投诉湘阴县生活垃圾处理场恶臭异味污染环境。 |
经我局执法人员对其进行现场检查，垃圾处理场的废气处理设施运行正常，但垃圾卸料大厅没有关闭正门，导致有一定的臭气异味向外散发，引起部分居民出现不舒服的感觉。根据检查情况，结合《环境影响评价报告书》的要求，执法人员已要求垃圾处理场在卸料期间，应及时关闭大厅正门，防止臭气扩散。目前，企业已整改到位。 |
2015.3.31 |
| 5 |
湘阴县环境卫生管理中心
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县文星镇江东路
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固废污染（市局督办件）
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该中心在我县静河乡清湖村设置填埋场，没有采取防治措施，对大气环境造成污染。
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2015.5.4
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| 6 |
朋信商务会所建筑工地
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县文星镇江东路
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餐饮油烟污染
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林业局前一在建工地早晚施工扰民
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经调查，投诉人对朋信商务会所建筑工地噪声扰民一事并不知情。执法人员通过对该工地进行现场检查，对其下达了《污染源现场监察文书》，要求工地负责人严格遵守环保法律法规中关于建筑工地施工的相关规定，杜绝噪声扰民的情形发生。目前，该工地一直没有出现过噪声扰民的投诉。
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2015.5.27
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| 7 |
“我是歌手”音乐茶座
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县星镇太傅北路
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噪声扰民（县长信箱[2015]150193号）
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湘阴县老茶亭KTV茶座隔音设施不完善，每天晚上噪音扰民高考在即，望政府督促其整改。
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经查，投诉人反映的老茶亭KTV为“我是歌手”音乐茶座，虽然其茶座内墙和正门垫衬了隔音棉，还加挂了门帘作为隔音设施，但由于管理不善，营业时没有及时关闭，致使噪声扰民。针对该问题，我局在现场检查时下达了《污染源现场监察文书》，要求音乐茶座负责人立即采取整改措施，确保噪声达标排放。该音乐茶座负责人积极履行了我局处理意见，在营业时安排了专人对现场进行管理，并在夜间适当调低音响音量，较好地解决了该处的噪声扰民问题。
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2015.6.8
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| 8 |
“很久以前”餐馆 |
县文星镇水岸东湖小区 |
油烟污染（县长信箱[2015]150201号） |
餐饮油烟直排，造成环境污染。 |
经证实，投诉人反映的是“很久以前”餐馆引风机噪声扰民的问题。我局执法人员在现场检查中发现，虽然该店的油烟净化器和引风机安装在店内，但由于排烟管道安装位置不当，使用时产生的气流对附近居民造成噪声扰民。由于前几日已有居民向店主反映，执法人员到达现场时，店主已经开始整改，将烟道改向下水道排放，随后两天，该店便完成了烟道的改造工作。 |
2015.6.15 |
| 9 |
状元新城建筑工地 |
县文星镇三井头社区 |
噪声扰民（来访） |
投诉三井头工地施工很晚，噪声扰民。 |
经查，状元新城建筑工地于7月1日夜间违规进行混凝土作业，造成施工噪声扰民。7月2日，我局执法人员对现场进行了检查，要求其公司立即采取整改措施，不得在夜间进行产生噪声的施工作业，如确需夜间作业应严格遵守环保法律法规的相关规定。从7月2日至今，该工地再也没有出现噪声扰民的投诉。 |
2015.7. 1 |
| 10 |
苏某、蒋某 |
县鹤龙湖镇南阳管区 |
粉尘污染、噪声扰民（来访） |
苏某、蒋某在收粮的过程中烘干机产生了粉尘污染及噪声扰民。 |
接到投诉后，我局执法人员迅速赴现场进行了检查，根据《大气污染防治法》和《环境噪声污染防治法》的相关规定，我局已责令苏某、蒋某立即停止违法行为，限期改正。7月份，我局执法人员多次对该处进行了检查，该处已停止生产，也再未出现类似投诉。 |
2015.7.14 |