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编号:201706300346556893您的来信:
来信内容:

尊敬的县长,

您好!

我想咨询一下,湘阴县的社保什么时候能网上查询?现各大城市区县查询社保都可以网上直接查询,非常便捷。但作为湘阴县百姓,在人力资源社会保障局到现在都无法查询,打电话也都是推脱。一个告诉我这个号码,一会告诉我那个号码,一点简单是事情,社保局相关负责人也协助不了解决问题。这关乎到每个湘阴县民的日常生计,看病养老。希望县长及相关负责人能尽快解决网上查询事宜。

谢谢!

易姣

15868880250

来 信 人:易姣
来信日期:2017-06-30
处理情况:

来信收悉,我局进行了认真办理,回复如下: 来信人易姣,女,湘阴县文星镇黄金村人,因无法在互联网上为其父亲查询医疗保险相关信息,希望我局尽快解决网上查询的问题。 经调查,来信人易姣父亲已在我局参加2017年城乡居民医疗保险,并按照城乡居民医疗保险相关政策享受医疗保险待遇。 目前我县城乡居民医疗保险相关参保数据暂未实现在互联网上查询,现在只能通过到我局窗口或电话联系城乡居民医疗保险中心办公室进行查询。湘阴县城乡居民医疗保险中心办公室联系电话:0730-2220920. 随着社会经济不断发展,群众生活水平不断提高,对人社服务要求也不断提高。在这种社会需求背景下,我局为提高全县人力资源和社会保障公共服务能力,满足人民群众就业创业、社会保障、和谐劳动关系建设等公共服务需求,已于2016年12月1日启动湘阴县智慧人社服务平台建设。该平台建成运行后,将通过电话、互联网网站、移动应用、短信息、自助服务一体机等服务渠道的综合应用,为城乡居民提供一体化的信息服务,拓宽人力资源社会保障领域社会服务渠道,增进与人民群众的沟通联系,提升公共服务的便捷性。届时将实现易女士提到的互联网络和移动手机终端快速查询办理医疗保险等人社系统业务。 7月11日,我局工作人员与易姣本人联系时,详细解释了该信访事项相关处理情况,介绍了我县正在建设中的智慧人社平台情况,易女士对我单位工作表示理解,对该信访事项处理结果表示满意。 湘阴县人力资源和社会保障局 2017年7月11日

处理单位:人力资源和社会保障局
处理时间:2017-07-12
处理状态: 处理完
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