湘阴县鹤龙湖镇陶倩同志反映来电反映自来水厂水质问题，水利局高度重视，迅速安排专人到现场进行实地查看，调查核实相关情况，妥善进行处理。

经查, 陶倩同志反映所在地湘阴县鹤龙湖镇新洲村，由鹤龙湖中心水厂供水，该水厂按国家“十二五”农村饮水安全规划要求于2015年底建成，建设前水厂的初步设计通过了省水利厅相关专家审批，确定饮用水源为打井地下水,成井时对水源井进行了水文和地质勘探，并通过了48小时的抽水试验，确定满足供水需求。该水厂制水工艺流程是通过对抽取的水源水进行曝气、絮凝沉淀、过滤、消毒后送至用水户，该水厂投入运行后每年都通过了县卫生部门的水质抽检，水质检测符合《生活饮用水水质卫生标准》。

农村自来水供水管道铺设线路长，涉及到穿田破路多，在供水途中经常出现供水管道损坏导致维修频繁，在维修的过程中有部分泥沙带入了供水管道，重新供水时流入到用水户家，造成初始阶段出来的自来水呈黄色现象；加之通过多年运行，供水管道内壁中形成的水垢受水压、气温变化，余氯等含量影响的情况下也会随之脱离后进入用水户管道中。根据以上原因，鹤龙湖中心水厂已加密排污频次并对供水主管道采取按片区分人定期排污定责机制。排污后只需要放完初始阶段的黄水后水质恢复正常，如在外务工人员长期不用水，需将放水时间适当延长。

为进一步保障鹤龙湖镇居民饮水安全，鹤龙湖中心水厂已向县人民政府申请报告解决群众急难愁盼问题，县城市发展集团公司正在对该水厂进行改造建设。同时，鹤龙湖中心水厂一直在积极寻找新的水源，并报请县卫生、环保部门进行了现场勘查，目前正在对新水源井进行检测，鹤龙湖中心水厂的供水量和水质将进一步得到巩固提升，确保供水区域群众饮水安全。

2022年3月9日，我局安排工作人员上户查看了陶倩同志家中水质，水质正常。工作人员向陶倩同志详细解释回复关于水质的问题，并告知鹤龙湖中心水厂正在进行水源提质增效计划，陶倩同志表示理解，对处理态度和处理意见满意。

同时，感谢当事人陶倩同志对我县农村自来水工作的理解和支持。

（湘阴县水利局  供稿 ）