鹤龙湖镇2020年政府信息公开工作年度报告

鹤龙湖镇根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定和《湘阴县人民政府办公室关于做好2020年政府信息公开年度报告编制和公开工作的通知》的要求，特向社会公开2020年度鹤龙湖镇政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、依申请公开政府信息情况、政策解读、复议、诉讼和申诉情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等方面的内容构成。本年报中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

一、概述

推进政府信息公开是贯彻落实《条例》的重要举措，是深入推行政务公开，转变政府职能，实现管理创新，建设人民满意的服务型政府的一项重要工作。《条例》颁布以来，鹤龙湖镇党委、政府高度重视政府信息公开工作，并及时做好工作部署。

（一）加强组织领导，政务公开工作机制逐步健全完善。

我镇认真贯彻落实《政府信息公开条例》、《湖南省政务公开规定》和县委、县政府有关文件和会议精神，并将政务公开工作摆上重要日程，列入重要议事日程，保障经费，镇门户网站设立政府信息公开专栏，及时在网站上公布年度报告，为使政务公开工作不流于形式，不走过场，力争公开面达100％。一是加强和完善领导机制。充实和调整政务公开工作领导小组，成立由党委书记为组长、镇长为副组长、党政办公室主任为成员的政务公开领导小组，具体日常工作由党政办主要负责。形成一把手亲自抓，分管领导具体抓的工作格局。二是建立健全六项制度。我镇通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、审查和监督等六项制度，做好信息公开保密审查工作，做到了无涉密事件的发生。

（二）规范建设，提高政务公开质量。

积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。对照《政府信息公开条例》和《湖南省政务公开规定》，我们主要做到“三个更加”：一是公开的内容更加充实。对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开和更新，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。四是规范政务公开和政务信息公开档案资料的归档和管理。

（三）用好载体，完善政务公开形式。

在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。一是设立投诉信箱、举报、监督电话等，专门接受群众投诉举报。二是有效发挥公示栏、村村响等宣传方法的作用，让群众通过不同渠道获取信息，自觉接受群众的监督。

（四）强化监督，确保政务公开落实。

在狠抓内部制约机制的同时，重点以《湖南省政务公开规定》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评结果纳入岗位目标责任制。使政务公开工作更加扎实、有序开展。

二、主动公开政府信息的情况

2020年，我镇按照《条例》规定的主动公开信息范围，按要求发布或更新信息。为方便公众了解信息，我镇主动公开政府信息的主要类别包括政策法规、工作内容、工作动态、工作思路、领导分工等，公开机构职能、政策文件、规划计划及业务工作等相关信息。

1.2020年在县政府门户网站累计公开政府信息数3条，自觉接受公众监督，全力打造群众满意的阳光政府。

2.进一步深化了便民公开。鹤龙湖镇政府设有便民服务大厅，辖区内19个村（社区）均设立便民服务中心，将低保办理、救灾救济等事项纳入中心，最大限度为村民群众提供优质高效的服务。

3.坚持把12345热线办理作为创优政务服务、提升工作效能的重要抓手，紧紧围绕服务高效、群众满意工作目标，及时办结，及时回复，扎实做好12345公众服务热线办理工作。

三、政府信息依申请公开办理情况

2020年度我镇没有接到群众主动要求公开政府信息的申请。目前尚无发现应主动公开政府信息而未予公开的情况。

四、复议、诉讼和申诉情况

我镇2020年度，未发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

五、政策解读情况

2020年全年召开政府信息公开工作专题会议1次，召开上级政策解读会议25次，内容涉及习近平总书记的系列重要讲话精神、供给侧改革、扫黑除恶及省市县重点工作会议精神等方面内容。

六、回应社会关切情况

2020年，共回应社会关注热点或重大舆情36次。

八、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的问题

1、政府信息公开工作质量、版式创新上还需进一步提高。由于机关事务繁杂，难以配备专职信息公开人员，要保证政务信息公开的内容常换常新有一定难度。

2、公开尺度难把握。如何根据信息不同性质制定不同的保密级别仍有大量工作要做，信息是否公开保密等尺度较难把握。

3、有待于进一步探索和研究政务信息公开工作中不断出现的新情况、新问题，建立长效的工作新机制。

（二）改进措施

1、充实信息公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定，完善主动公开的政府信息目录。加强对公众关注度高的政府信息的梳理，充分征求公众意见，推动科学、民主决策。

2、增强信息公开工作能力。保证公开信息的及时、准确和全面，需要全体工作人员的共同努力。我镇将全体工作人员为对象，进一步加强政府信息公开内容、格式的培训，提高每一位工作人员的思想认识和工作技能，不断增强政府信息公开工作的能力。

3、提高信息公开工作水平。我镇将认真对照《政府信息公开条例》和县府相关文件要求确定的政府信息公开范围，及时发布和更新依法应主动公开的政府信息，并做好答复依申请公开政府信息工作；充分利用好网络这一平台，实现所有的政务信息全部上网公开，切实提高办事透明度，更好地为公众提供便利的服务，提高行政效能和政府公信力。

4、加大宣传拓宽公开渠道。加强与融媒体对接，加大对蟹虾特色小镇的宣传力度，提升鹤龙湖镇品味。拓宽公开渠道，让群众知晓查询政府信息的渠道、内容、服务方式，提高公众对政府信息公开工作的认知度。

5、建设长效工作机制。建立政府信息公开内容审查和更新维护、考核评估、监督检查评议、培训宣传和工作年报等工作制度，建立和完善信息公开审查制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。