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湘阴县国家税务局2016年政府信息公开年度报告

来源:湘阴县政府 发布时间:2017-03-30 10:55

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定,《湘阴县国家税务局2016年政府信息公开报告》已经县局党组同意,现予以公开发布。本报告包括概述,主动公开政府信息情况,依申请公开政府信息情况和不予公开政府信息情况,政府信息公开的收费及减免情况,政府信息公开申请投诉举报、行政复议、提起行政诉讼的情况,工作中存在的主要问题及改进措施等,共六个部分。如对本报告有疑问,请与湘阴县国家税务局政府信息公开办公室联系(地址:湖南省湘阴县文星镇江东路156号 ,邮编:414600 ,电话:0730-2264727  )。

一、概述

2016年,湘阴县国家税务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国家税务总局关于全面推进政务公开工作的意见》,深入推进“互联网+税务”信息公开,有效增强了税务机关的公信力和执行力。

二、政府信息主动公开情况

2016年,湘阴县国家税务局围绕中心工作和公众关切,主动公开各类信息1108条,主动公开规范性文件数79条,通过公开发行的媒体发表宣传稿件143余条,回应公众关注热点24次。

(一)扩大税收政策法规公开

充分利用门户网站、新闻媒体、纳税人学校等,广泛开展政策发布与解读工作。一是强化宣传阵地建设。充分借助地方广播电视台、周刊报刊、手机报、门户网站等,及时依法发布权威信息,开展政策解读,累计通过媒体发布动态信息130余篇。二是政策宣传抓重点。“营改增”期间,全县广播《致营改增纳税人的一封信》1周、发放营改增“温馨提示卡”等宣传资料16000余份,展板10余幅,举办培训6期,培训营改增纳税人1000余户。三是精准施策谋实效。畅通税企互动渠道,快速响应纳税人的诉求,今年共转办12345工单24件,接受纳税人电话咨询58人次,全部办结无逾期,纳税人回访满意率100%,切实维护了纳税人权益。

(二)抓好涉税重点热点信息公开

一是推进税务行政许可公开。全面公开税务行政许可目录,2016年及时向社会公布行政许可事项信息6条。二是推进重大服务举措的公开。重点对国地税合作规范、纳税服务规范、出口退税工作规范等纳税服务事项办理标准进行广泛宣传和深度解读,率先实现了“一窗通办”“一厅联办”合作模式。三是推进税收优惠政策的公开。2016年,加大对即征即退、出口退税、科技企业研发费用、小微企业税收优惠政策的宣传力度,各项优惠政策按规定及时到位,有效激发创业热情。四是推进干部队伍建设信息的公开。及时更新领导专栏信息,2016年累计发布人事任免信息3条。

(三)深化多种涉税宣传平台公开

一是充分发挥门户网站的主阵地作用,持续提升网站政务服务功能,围绕重点工作进行梳理总结,对有关工作进展、成效等进行了全方位的报道展示,及时主动公开信息1108条。二是充分利用办税服务厅的电子显示屏、公告栏以及表单栏等,公开税收业务流程、工作办理时限、纳税服务标准,为纳税人提供办税程序、涉税政策等方面的咨询和辅导,把办税服务厅作为政府信息公开的重要载体和渠道。三是积极拓展“互联网+税务”新模式,有效利用税企QQ群、纳税服务微信群等平台,24小时不间断为纳税人沟通服务。

三、 依申请公开政府信息情况和不予公开政府信息情况

我局高度重视依申请公开工作,建立了依申请公开的受理、办理和答复机制,公民、法人和其他组织根据自身生产、生活、科研等需要,可以通过我局门户网站“我要申请”栏目进行网上申请。2016年,我局未接收到依申请政府信息公开事项,同时,对公众通过各种途径提出的政策和业务咨询均已及时给予了明确答复。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2016年,湘阴县国家税务局没有向政府信息公开申请人收取费用。

五、政府信息公开申请投诉举报、行政复议、提起行政诉讼的情况

(一)政府信息公开投诉举报情况

2016年,湘阴县国家税务局未收到政府信息公开工作引发的投诉举报情况。

(二)政府信息公开行政复议情况

2016年,湘阴县国家税务局未收到政府信息公开工作引发的申请行政复议情况。

(三)政府信息公开行政诉讼情况

2016年,湘阴县国家税务局未收到政府信息公开工作引发的提起行政诉讼情况。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

2016年,湘阴县国家税务局在固本强基、延伸拓展等方面取得了一定成效,但随着公众涉税需求的不断增长,本单位在公开实效上仍有改进空间。2017年主要从以下方面加以改进:一是全力推进涉税重点信息公开。以市国税局、湘阴县委关于政府信息公开工作要点的要求为指导,围绕全县国税工作任务,突出重点,进一步推进涉税管理服务全面公开。二是规范信息公开发布流程。强化主要领导亲自抓、分管领导直接抓、职能科室协调配合工作格局,完善工作机制,明确责任机构和责任人,积极有序推进依申请公开工作。三是拓展信息公开的渠道和对象。结合“互联网加税务”,加大公开力度,扩大受众覆盖面,进一步提高税收工作的透明度。

湘阴县国家税务局

2017年3月28日